Mitarbeiter (W/m/d) Customer Service - Berlin, Deutschland - Inntralog GmbH

Inntralog GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Die Rhenus Home Delivery ist der Spezialist für Endkundenbelieferungen im 2-Mann Handling für das Segment Home & Living. Die Lieferung frei Verwendungsstelle sowie eine Vielzahl von Zusatzdienstleistungen wie die Verpackungsrücknahme, Möbel
- und Küchenmontagen oder die Entsorgung von Altgeräten stellen dabei einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil in der Endkunden-Logistik dar.

Bei der Inntralog setzen wir auf das Potenzial unserer Mitarbeiter und erkennen Sie als wichtigen Bestandteil unseres Erfolges an. An unserem Standort in Berlin unterstützen Sie unser Team als engagierte Fachkraft, die uns mit ihrem Wissen weiterbringt und durch den kompetenten Umgang mit unseren Kunden einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leistet. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und ein engagiertes Team, das Ihre Expertise schätzt.

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Kundenberatung im Rahmen der durch den Vertriebsprozess vorgegebenen Kompetenzen.
- Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten gehören die Aufrechterhaltung der Kundenkontakte sowie der Ausbau neuer Geschäftsbeziehung.
- Darüber hinaus verlassen wir uns auf Sie, wenn es um das Steuern und Überwachen von Aufträgen und Terminen geht.
- Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im firmenspezifischen Transportmanagementsystem und sorgen für die Auftragsnachverfolgung.
- Nicht zuletzt können wir bei der Rechnungsprüfung und Korrespondenz sowie der Reklamationsbearbeitung auf Ihre Unterstützung zählen.

**Das bringen Sie mit**:

- Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions
- bzw. Logistikbereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice einer Spedition sowie gute Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen sind wünschenswert.
- Mit gängiger Speditionssoftware kennen Sie sich bestens aus, haben EDV Erfahrung, gehen routiniert mit MS Office um und bringen die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen.
- Sie lieben den direkten Kundenkontakt, verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und behalten die Übersicht über Ihre Themen.
- Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer mit der Bereitschaft zur Aneignung von speziellen Produkt
- und Marktkenntnissen.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Flache Hierarchien
- Ideen einbringen
- Individuelle Weiterentwicklung
- Kurze Entscheidungswege
- Prämienmodelle
- Pünktliche Bezahlung

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

**Ihr Kontakt**:
Inntralog GmbH
Louise Engel