Front Office Agent - Mannheim, Deutschland - PLAZA Hotelgroup GmbH
Beschreibung
**Ihre Aufgaben**:- Durchführung von Check-In und Check-Out
- Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
- Beschwerdemanagement
**Ihr Anforderungsprofil**:
- ausgesprochene Gast
- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
**Wir bieten Ihnen**:
- Eine Position im motivierten Team mit flachen Hierarchien
- die Möglichkeit einer langfristigen und beständigen Zusammenarbeit
- leistungsgerechte Entlohnung inklusive Bonus Komponente
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
- Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen in unseren Häusern
- betriebliche Altersvorsorge
**Wir haben Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an:
**Ihr Arbeitsort**
- Best Western Plaza Hotel Mannheim
- Joseph
- Meyer Strasse 17-19
- D-68167 Mannheim
**Ihr Ansprechpartner**
- Julia Sommer
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