Anwendungsberater:in Content-management-system - Nienburg, Deutschland - NOLIS GmbH

NOLIS GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Nienburg, Deutschland

vor 1 Tag

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Kurzinfo****:
**Arbeitszeit**
- Vollzeit/Teilzeit**Anstellungsdauer**
- unbefristet**Einstellung zum**
- nächstmöglichen Termin**Einsatzort**
NienburgNOLIS ist ein bundesweit erfolgreicher Anbieter von Internet-Portalen und webbasierter Software. Wir setzen auf individuelle Lösungen für den optimalen Einsatz des Internets in Unternehmen, Kommunen und Verbänden. Als führender Anbieter im Bereich E-Government bieten wir ein breites Spektrum von Anwendungen. Eine herausragende Support-Qualität ist unser Markenzeichen.

**Was wir Dir bieten**:

- Spannende Aufgaben in einem angenehmen und familiären Betriebsklima
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Regelmäßige Teamevents
- Modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit
- Wasser und Kaffee werden kostenlos bereitgestellt
- Flexible Arbeitsplatzgestaltung
- Fort
- und Weiterbildungen im Rahmen deiner Tätigkeit

**Deine Aufgaben bei uns**:
Nach deiner gründlichen Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen wirst du erste:r Ansprechpartner:in für unser größtes Produkt, das NOLIS | CMS.
- Hilfestellung und Problemlösung per Ticketsystem, Telefon oder Remote
- Entgegennahme, Koordination und Priorisierung von technischen Problemen unserer Kund:innen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von 1st
- und 2nd Level-Supportanfragen
- Erstellung qualifizierter Tickets für unser Entwicker:innenteam
- Analyse und ggf. Fehlerbehebung in unserer Software
- Individuelle Anwendungsberatung und ggf. Durchführung kurzer Online-Schulungen
- Enger Austausch mit anderen Abteilungen (z. B. Produktmanagement)

**Was wir von Dir erwarten**:

- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse / MS Office
- EDV-Affinität (Software-Anwendung)
- Hohes Maß an Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative

**Wünschenswert, aber nicht zwingende Voraussetzung**:

- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ hast Du eine Ausbildung im Bereich der öffentlichen Verwaltung erfolgreich absolviert
- Erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen ggf. sogar mit NOLIS | CMS
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