Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk - Freiburg, Deutschland - badenIT GmbH

badenIT GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Freiburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Du hast Lust darauf...
zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere Kunden

in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunterstützung sowie weiteren Tools im Rahmen einer Erstlösung

Lösungen zu entwickeln? Meistere in enger Abstimmung mit dem 2nd Level-Support Herausforderungen und entwickele so Dein Wissen und Deine Kompetenzen stetig weiter

Kundenzufriedenheit groß zu schreiben? Kümmere Dich um die Stammdatenpflege, Softwareverteilung (SCCM) und Accessmanagement im Active Directory sowie administrative Aufgaben und mache so täglich Kunden glücklich

Du bist...
begeisterter IT'ler (m/w/d)? Du bringst als Grundlage eine technische Ausbildung sowie Deutschkenntnisse auf B1-Level mit

kommunikativ? Durch Deine Erfahrung im telefonischen Kundensupport bist Du geübt darin, Supportabläufe zu optimieren und für eine effiziente Abwicklung zu sorgen

strukturiert und zielorientiert? Du hast ein sicheres Auftreten sowie Spaß an neuen und innovativen Themen

nicht aus der Ruhe zu bringen? Auch bei hohem Arbeitsaufkommen bleibst Du gelassen und souverän

Du freust dich auf...
Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr

die Möglichkeit, auch das Mobile Arbeiten von zuhause zu nutzen

gutes Essen in unserem Betriebsrestaurant zu probieren

Rückendeckung für Familienmenschen und verschiedenste Unterstützungsangebote für alle

die Arbeit in großen und spannenden Netzwerkumgebungen zusammen mit deinem erfahrenen Team und unseren vielfältigen Kunden (m/w/d)

ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Systemen und Werkzeugen

offene Türen und Raum für eigene Ideen in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und flexibler Arbeitszeitgestaltung

Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte - und einer starken Zukunft

UNTERNEHMEN

badenIT GmbH

STANDORT

Freiburg oder remote

ARBEITSBEREICH

Managed Services

ARBEITSZEIT

Vollzeit

ANSPRECHPARTNER

Nanni Schäffer
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