Studentische Aushilfe Im Kundenservice - Berlin, Deutschland - EBSCO Information Services GmbH

EBSCO Information Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

_**"Transforming lives by providing relevant and reliable information when, where, and how people need it."**_

**EBSCO Information Services **ist ein führender, internationaler Anbieter von Informationen und Managementlösungen. Als Agentur verkaufen wir gedruckte und elektronische Zeitschriften sowie E-Books, unsere eigenen Volltext
- und Referenzdatenbanken sowie auf den Kunden zugeschnittene Softwarelösungen, die eine nutzerfreundliche Rechercheoberfläche für die eigene Medienkollektion bieten.

Unsere Kunden sind Bibliotheken und Informationseinrichtungen von Universitäten, Forschungseinrichtungen, Krankenhäuser und Unternehmen weltweit. Wir sind ein familiengeführtes, international ausgerichtetes Unternehmen und sind seit über 77 Jahren auf dem Markt.

Für die Kundenbetreuung im Innendienst (kein Call Center) suchen wir -zunächst befristet
- ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit einen

**Customer Account Manager (m/w/d) deutschsprachig**

**Ihre Aufgaben**

Unterstützung bei der Kundenbetreung im Innendienst (kein Call Center)
- Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Preisanfragen und Erstellung kleinerer Angebote
- Um
- und Abbestellungen
- Einrichten von Zugriffen auf elektronische Zeitschriften, Bücher und Datenbanken

**Ihr Profil**
- Sie sind an einer Hochschule eingeschrieben und studieren noch mindestens ein Jahr
- Vorkenntnisse im Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Gute bis sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit allen MS-Office Programmen
- Eigeninitiative und selbstständiges, zielorientiertes und proaktives Arbeiten
- Teamfähigkeit

**Wir bieten Ihnen**
- Modernes Büro im Funkwerk, einem historischen Gebäude in Nähe des Tempelhofer Hafens
- Verschiedene öffentliche Verkehrsanbindungen: U6 Ullsteinstraße / Bus 170 Volkmarstraße
- Internationalität und die bereichernde Zusammenarbeit verschiedener Generationen
- Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

**Kontakt**

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit zu.

**EBSCO Information Services GmbH**
Volkmarstraße 18
12099 Berlin

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime