Werkstudent:in Im Bereich Customer Service - Duesseldorf, Deutschland - Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH

Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**:
Düsseldorf

Werkstudent

Kundenbetreuung, Hotline
- Die
**HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts
- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk sorgen wir für Orientierung, Meinungsbildung und Dialog. Knapp 1000 Mitarbeiter:innen tragen täglich dazu bei, die Verbreitung wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen.
Die
**Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH**, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen zu sichern.
Wir suchen am Standort Düsseldorf baldmöglichst eine:n
**Werkstudent:in**
**im Bereich Customer Service & Sales (gn).**

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kund:innen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
- Erfassung und Bearbeitung von Anfragen via Telefon und E-Mail
- Individuelle Beratung der Kund:innen zu unseren Produkten
- Pflege der Daten und entsprechende Dokumentation
- Unterstützung bei der Erhöhung der Zufriedenheit der Kundschaft

**Dein Profil**:

- Eingeschriebene:r Student:in
- Hohe Dienstleistungs
- und Serviceorientierung
- Freude in der Zusammenarbeit mit Kund:innen
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten
- Affinität zu Social Media und digitalen Produkten wünschenswert

**Wir bieten**:

- Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen, studiengerechten und selbstbestimmten Arbeitszeiten
- Eine spannende und lehrreiche Arbeit in einem engagierten Team mit hohem Qualitätsanspruch
- Nach Einarbeitung ist auch ein Einsatz im Homeoffice möglich
- Arbeitsumfang: 20 Stunden pro Woche und bis zu 40 Stunden in den Semesterferien
- Kostenlose Mitarbeiter-Abonnements zu allen digitalen Publikationen der HMG
- Beginn: ab sofort

Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung an Carla Schmidt.
- Ricarda Thien
- Bereich HR