Coach/abteilungsleiterin - Unite Store - Brunnthal, Deutschland - Nike

Nike

Geprüftes Unternehmen

Brunnthal, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde Teil des Teams von NIKE, Inc.

NIKE, Inc. stattet nicht nur die besten Athleten der Welt aus. Wir erkunden neue Möglichkeiten, finden Wege und überwinden die Grenzen des Machbaren. Unser Unternehmen sucht nach Menschen, die wachsen, denken, träumen und gestalten möchten. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und belohnt Einfallsreichtum. Unsere Marke sucht Menschen, die ihre Ziele erreichen, Führungsfähigkeiten haben und den Blick in die Zukunft richten. Bei NIKE, Inc. bringen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Fähigkeiten ein und nehmen immer neue Herausforderungen mit Leidenschaft an.

Im Retail-Bereich zu arbeiten heißt, NIKE, Inc. direkt zu repräsentieren. Die Nike Retail-Teams arbeiten unermüdlich daran, Produktwissen und Kundendienst zu optimieren, um den Kunden jederzeit das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Von Shanghai bis San Francisco ist jeder Store einzigartig und bedient eine inspirierende Community aus Fans, die Sport und Style mögen. Für eine Karriere bei Nike Retail sind Kreativität und Ehrgeiz gefragt. Dafür erhältst du die Möglichkeit, dich an der Seite der besten Sportler, Teamkollegen und Retail-Partner der Branche weiterzuentwickeln.

Was uns noch fehlt, um das beste Retail Team der Welt zu werden? Jemand wie **DU**

In unseren Nike Retail Stores verwenden wir spezielle Berufsbezeichnungen für unsere Positionen: Store-Manager:innen heißen bei uns "Head Coach", Assistant Store Manager:innen sind "Assistant Head Coaches", Department Manager:innen heißen "Coach", ein Team Leader ist ein "Lead" und ein Sales Associate ist ein "Athlete".

Komm ins Team von Nike, Inc.

Deine Aufgaben als Coach:

- Du nutzt deine Erfahrung, um unseren Kund:innen einen herausragenden Customer Service und ein erstklassiges Markenerlebnis zu bieten.
- Du leitest, coachst und motivierst die Mitarbeitenden in deiner Abteilung und sorgst für ein ausgezeichnetes Arbeitsklima.
- Du verwaltest das Tagesgeschäft in deiner Abteilung, um die Umsatzziele zu erreichen (inkl. digitaler Services, Visual Merchandising, Salesfloor).
- Du ermittelst und verbesserst Bereiche anhand des Feedbacks von Kund:innen.
- Markenbotschafter:in für Nike Initiativen zu sein, einschließlich der Schulung deines Teams
- Sicherstellen, dass der Store alle Nike Standards und Richtlinien einhält
- Zusammenarbeit mit deinen Geschäftspartner:innen in den Stores und im HQ

Unsere Store Struktur sieht die folgenden drei Coach-Funktionen vor:
COMMERCIAL
- Du führst ein Team, das Artikel effizient annimmt, das Lager exzellent verwaltet und die Standards für die visuelle Präsentation genau umsetzt.
- Du sorgst für reibungslose Abläufe im Lager und stellst sicher, dass sich auf der Verkaufsfläche immer genügend Artikel befinden, dass die Fläche präsentabel ist und dass sie den Markenstandards entspricht.
- Du arbeitest mit den Department Leads zusammen, die die einzelnen Bereiche (Wareneingang und visuelle Präsentation) beaufsichtigen, während du für den gesamten Warenfluss im Store verantwortlich bist.
- Verantwortung für den Launch monatlicher Initiativen
- Nutzung unserer Reporting-Tools, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen
- Genaue Bestandsführung, um per App und Internet bestellte Produkte liefern zu können

ATHLETE EXPERIENCE
- Du stellst sicher, dass das Team alles zur Verfügung hat, was es braucht, um höchsten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden (Zweck).
- Du motivierst dein Team, sich engagiert in Nike Community Ambassador-Aktivitäten einzubringen.
- Zusammen mit dem Senior Store Leadership kümmerst du dich um die Einstellung neuer Mitarbeiter:innen und um das Onboarding.
- Du bist für die Zeitplanung des Stores verantwortlich.
- Du schaffst zusammen mit dem Store-Team eine positive Nike Kultur.

CONSUMER EXPERIENCE
- Du gehst mit gutem Beispiel voran und sorgst auf der Verkaufsfläche für perfekten Service, um Kund:innen ein perfektes Einkaufserlebnis zu garantieren.
- Du sorgst dafür, dass das Team über das nötige Markenwissen verfügt und alle Aspekte unseres Kundenservice und unserer digitalen Services kennt.
- Du schließt die erforderlichen Schulungen ab und teilst dies den Athlete Services mit.
- Du sorgst mittels Daten und Analysen für neue Einblicke und arbeitest mit dem Senior Store Leadership zusammen, um immer weiter für Verbesserungen zu sorgen.

Was wir bieten:

- Attraktives Gehalt, das sich am Markt orientiert und sich entsprechend deiner Erfahrung weiterentwickelt
- Aussicht auf vierteljärhliche Bonuszahlungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte online und im Store
- Attraktives Leistungspaket
- Spannende Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Regelmäßige Schulungen in den Bereichen Leadership, Sales und Produkte
- Ein dynamisches und motivierendes Umfeld, in dem Diversität, Gleichbehandlung und Inklusion großgeschrieben werden
- Personalkleidung, mit der du Nike repräsentierst und die unseren Teamgeist stärkt
- Teilnah