Stellv. Teamleiter Kundendienst - Berlin, Deutschland - Möbel Höffner

Möbel Höffner

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Was uns besonders macht
Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge. Und noch mehr:

- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie
- Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf
- Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants "Kochmütze"
- Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter-Benefits

Was Sie erwartet
- Sie kümmern sich in Absprache mit der Teamleitung um den reibungslosen Ablauf und die Organisation der Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünschen der Kunden und Reklamationen von Bestellungen
- Sie führen in stellvertretung der Teamleitung in dieser Position ein Team von mehreren Mitarbeitern, arbeiten aber auch operativ im Team mit
- Sie steuern in Vertretung der Teamleitung das operative Tagesgeschäft und koordinieren die Arbeitsabläufe und stellen eine effiziente Arbeitsweise innerhalb Ihres Teams sicher
- Durch die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen tragen Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei
- Sie fungieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Mitarbeitern und internen Abteilungen
- Sie betreiben Schnittstellenarbeit und arbeiten eng mit der Verwaltung und anderen Führungskräften am Standort zusammen

Wir möchten Sie kennenlernen, wenn
- Sie ein Verständnis für wirtschaftliches Denken und Handeln besitzen
- Sie team
- und ergebnisorientiert, flexibel, durchsetzungsfähig und kommunikativ sind
- Sie bereits erste Führungsverantwortung sammeln konnten
- Sie belastbar sind, sich mit unserem Unternehmen identifizieren können und dies authentisch an die Mitarbeiter weitergeben
- Sie ihre Arbeit und sich selbst reflektieren können
- Sie sich in Gesprächen durchsetzen können
- Sie verhandlungssicher und kostenbewusst arbeiten können

Begeister? Dann freuen wir uns auf Sie

**Ausschreibende Gesellschaft**

Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
z. Hd. Frau Römer
Sachsendamm 20
10829 Berlin

**Menschen. Vertrauen. Höffner.