Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) in Berlin Oder - GBI Development GmbH
Beschreibung
**Wer wir sind.**:SMARTments business sind komplett ausgestattete Serviced Apartments. Die Häuser stehen für "Wohnen auf Zeit" in zentraler Lage und richten sich an Berufspendler, Stadtneulinge und Geschäftsreisende.
SMARTments business betreibt 8 Häuser mit insgesamt 1.043 Apartments in Hamburg, Mannheim, München, Berlin und Wien und ist weiter auf Expansionskurs. Mit der GBI, dem führenden Hotel-Projektentwickler Deutschlands, stehen Profis hinter dem Konzept. Die SMARTments business ist ein Unternehmen im Unternehmensverbund der GBI.
**Das bewirken Sie bei uns.**:
- Beratung und Bearbeitung von Kunden
- und Reservierungsanfragen für aktuell 8 Standorte in Deutschland & Österreich
- Realisierung, Änderung und Stornierung von Reservierungen aller individuellen Buchungen, inklusive unserer Firmenkunden (E-Mail, Telefon)
- Persönliche Betreuung der Firmenpartner in enger Zusammenarbeit mit den Operativen sowie den Sales Managern
- Telefonische Betreuung für unsere Gäste vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Revenue Management und Marketing
**Dieses Know How bringen Sie mit.**:
- Eine positive Art sowie eine Stimme/Auftreten, welche einen bleibenden Eindruck hinterlässt
- Berufserfahrung im telefonischen Verkauf oder der Hotellerie sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Teamplayer, Organisationstalent sowie hohe Flexibilität im Arbeitseinsatz (Bereitschaft zur Übernahme von Wochenend
- und Feiertagsschichten)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, auch am Telefon sowie Motivation
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Kenntnis eines FO-Systems)
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
**Das bieten wir Ihnen.**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Gehaltsstruktur und 28 Tagen Urlaub
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie z.B. JobRad, Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Unfallversicherung und Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte für unsere SMARTments business Häuser sowie Edenred-Gutscheine zu besonderen Anlässen
- Du bist Teil eines dynamischen Teams und expandierenden Unternehmens im Bereich Serviced Apartments
- Deine Entwicklung wird innerhalb des Unternehmens durch Feedbackgespräche sowie vielfältige Trainingsangebote und Weiterbildungen (intern/extern) gefördert
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
**Kontaktdaten**:
SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
Frau Lisa Hechtfischer | Am Weichselgarten 11-13 | 91058 Erlangen
**Über uns**:
SMARTments business sind komplett ausgestattete Serviced Apartments. Die Häuser stehen für "Wohnen auf Zeit" in zentraler Lage und richten sich an Berufspendler, Stadtneulinge und Geschäftsreisende.
SMARTments business betreibt 8 Häuser mit insgesamt 1.043 Apartments in Hamburg, München, Mannheim, Berlin und Wien und ist weiter auf Expansionskurs. Mit der GBI, dem führenden Hotel-Projektentwickler Deutschlands, stehen Profis hinter dem Konzept. Die SMARTments business ist ein Unternehmen im Unternehmensverbund der GBI.
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