Mitarbeiter:in Kundensupport/customer Support - Bremen, Deutschland - mySWOOOP GmbH

mySWOOOP GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**DEINE AUFGABEN**
- Du stehst unseren Kunden und Kundinnen am Telefon wie auch per Mail mit Rat und Tat zur Seite.
- Du optimierst kontinuierlich unsere Kundensupportprozesse und steigest so die Kundenzufriedenheit.
- Du fungierst als Hauptansprechperson zu Fragen rund um unseren Webshop sowie zu unseren Ankaufprozessen.
- Du erstellst Kundenauswertungen und Analysen.

**DEIN PROFIL**
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrungen sammeln.
- Du kennst dich mit den gängigen MS-Office Programmen gut aus.
- Du lebst den Dienstleistungsgedanken und bist ein echtes Kommunikationstalent.
- Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stürmischen Zeiten den Durchblick.

**UNSER ANGEBOT**

**Purpose - **Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem groß gewordenem Start-Up und einen Job mit Sinn der wirklich einen Unterschied macht.

**Work-Life-Balance - **Wir schätzen deine Zeit und sollte es mal zu Überstunden kommen, bezahlen wir dir diese selbstverständlich.

**Take care -** Als Teil von mySWOOOP erhältst du eine betriebliche Altersvorsorge.

**Mobilität -** Unsere Zentrale erreichst du super mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und wir haben natürlich kostenlose Parkplätze für dein Auto oder dein Fahrrad.

**Freiraum -** Wir schaffen dir Raum für deine Weiterentwicklung und unterstützen dich dabei.

**Gesundheit - **Wir fördern deine Mitgliedschaft bei Qualitrain.

**Treat yourself -** Bei uns findest du verschiedene Corporate Benefits und Rabatte auf all unsere Produkte.

**Diversitä**t - Du arbeitest in einem vielfältigen, inklusiven Team mit flachen Hierarchien.

**Und was noch -** Freue dich auf Teamevents, Obst, Müsli und Getränke for free und die Möglichkeit in unserer kleinen, internen Kantine zu Essen.

Du konntest bei fast allen Punkten ein Häkchen setzten?

Spitze, dann können wir es gar nicht erwarten von dir zu lesen Bitte sende uns deine **aussagekräftige Bewerbung** inkl. deiner **Gehaltsvorstellung** und dein **frühestmögliches Startdatum** zu.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung

Wer ist schon perfekt? Zugegeben, wir nicht immer. Aber wir arbeiten täglich daran besser zu werden. Derzeit ist unser Büro noch nicht barrierefrei zugänglich. Wir würden uns aber freuen, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden. Du kannst auch gerne im Vorfeld mit uns Kontakt hierzu aufnehmen.

**Bei Fragen wende dich gerne an**:
Elen Pogge

People and Culture Managerin

P

Linzer Str.2 | 28359 Bremen | Germany

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Provision

Arbeitsort: In person