Kundenberaterin (M/w/d) 2500 - Dresden, Deutschland - Talentie

Talentie

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundenberaterin (m/w/d)

**Über den Arbeitgeber**:
Das Unternehmen wurde 1988 gegründet und hat 16 Stores und über 500 Mitarbeiter. Sie lieben grandiose Marken wie Apple, HP, Lenovo, und Samsung, denn Technik und digitale Trends liegen in ihrer DNA. Sie sind der festen Überzeugung, dass Innovationen Spaß machen und neue Möglichkeiten schaffen. Deswegen wollen sie so stark sein wie die Marken, die sie verkaufen.

Aufgaben

Zu deinen Aufgaben zählen..
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und LiveChat
- technische Unterstützung bei Fragen, Fehlern und Problemen
- serviceorientierte Beratung zu allen Themen rund um Cyberport
- Annahme von Reklamationen und Warenrücksendungen über Telefon, E-Mail und LiveChat
- Erteilen von Auskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen/ Retouren
- Klärung von Kundenanliegen

Qualifikation

Wir passen zu dir, wenn...
- Affinität zu Produkten aus den Bereichen PC, Mac,
- kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- ausgeprägte Kommunikations
- und Kontaktfreudigkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung in einem Call Center ist von Vorteil

**Benefits**:
Darauf kannst du dich freuen..
- ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsumfeld
- ein krisensicherer Arbeitgeber
- spannende Tätigkeiten
- tolle Firmenevents und legendäre Tischkicker-Matches
- umfangreiche Benefits, wie Jobrad, Fitnessstudio-Zuschuss, Massagen, Jobticket der DVB und Konzernrabatte durch die Zugehörigkeit zu Hubert Burda Media bspw. für Reisen

Über Uns

Wir sind ein junges, dynamisches Startup im Bereich Talent Acquisition. Unsere Vision ist es, einen Paradigmenwechsel für Recruiting Prozesse anzustoße und bei der Vorquailifizierung den Menschen zu sehen - statt Einträge auf einem Lebenslauf. Unser Ansatz:
Wir kombinieren gängige Personalgewinnungsmethoden mit unkonventionellen Qualifizierungsansätzen um bestmöglich an die Quintessenz der zu besetzenden Vakanzen und der eingehenden Talente zu gelangen. Neben dem Recruiting für Unternehmen, sind wir außerdem Karriereberater unserer Bewerber und begleiten sie gerne langfristig auf Ihrem Wege.Ob Kundenberatung, Kundenservice, Customer Support oder Tech Support - B2C oder B2B - bei Positionen für Quereinsteiger kennen wir den Markt ganz genau und können unser Wissen fachgerecht an unsere Bewerber weitergeben, um Sie bestmöglich bei der Jobwahl zu unterstützen.

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**Auch interessant für**:
Kundenberater, Quereinsteiger, Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Fixum, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb, Festgehalt, Provision,

**Art der Stelle**: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung