Telefonischer Kundenberater - Hannover, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** in **Hannover **bewerben

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Erarbeitung von Problemlösungen bei routinemäßigen Kundenbeschwerden
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden per E-Mail, Brief, Fax und Telefon /etwa 70% schriftlich/ 30% telefonisch

**Das erwarten wir**:

- Konzentration / Genauigkeit (hier werden Zahlen/Zeichen exakt oder rückwärts übertragen und verglichen sowie Buchstaben gezählt)
- Kundenantwortschreiben (hier kommt es darauf an, dass auf jeden Punkt des Kundenanliegens eingegangen wird sowie auf Rechtschreibung)
- Verkehrsgeographie
- Deutschkenntnisse: C1

**Das erwartet Sie**:

- Arbeitszeit: in 3 Schichten zwischen Montag und Sonntag, zwischen 06:00 - 23:00 Uhr, 5 Tage Woche, 8 Stunden Schicht
- Schichtplan: Mehrere Wochen im Voraus
- Einarbeitung: 4-6 Wochen - vor Ort, danach besteht eine Homeoffice Möglichkeit
- Ein Test in "Verkehrsgeographie". Hier nennen Sie anhand eines Schaubildes die Bundesländer oder Hauptstädte oder Anrainerstaaten
- Übertarifliche Bezahlung nach dem iGZ-Tarif

**DG timework GmbH**:
Mit uns entscheiden Sie sich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter.

Werden auch Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicken Sie uns noch heute Ihren vollständigen Lebenslauf für die Stelle als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** in **Hannover** per E-Mail.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in