Sachbearbeiter M/w/d Kundenservice Kunden-support - Duesseldorf, Deutschland - Wasserbettbedarf
vor 3 Wochen
Beschreibung
**** ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wasserbett & Zubehör, Bettwaren, Heimtêxtilien und Poolzubehör.Durch kontinuierliche Optimierungen und Erweiterungen des Produktportfolios setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort.
Um diesen Erfolg und das Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir für unseren Standort Nörvenich talentierte, motivierte und ehrgeizige neue Mitarbeiter, die uns auf diesem Weg unterstützen.
**Deine Aufgaben**:
Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon
Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem Vario 8
Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
Kommunikation mit Transportdienstleistern und unserer Versandabteilung
System
- und Datenpflege
**Du bringst mit**:
Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails mit Hilfe eines CRM Systems
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
Empathie und Leidenschaft sowie Verhandlungsgeschick
Schneller und sicherer Umgang mit PC und Internet
Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert
Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit
**Das bieten wir dir**:
Einen attraktiven Arbeitsplatz ausgestattet mit modernster Software und EDV
Gute Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
Verschiedene Stundenmodelle zwischen 30-40h/Woche und flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie
**Bist du interessiert?**
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne mit Angabe der Gehaltsvorstellung (brutto) und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail.
Art der Stelle: Vollzeit oder Teilzeit
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Nörvenich
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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