- Eigenverantwortliche kaufmännische Betreuung eines festen B2B-Kundenstamms, von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
- Steuerung und Koordination der Prozesse zwischen Online-Webshop und interner
Warenwirtschaft, basierend auf den Anforderungen des Ticket-Systems - Prüfung und Sicherstellung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen
- Zuständigkeit für die auftragsbezogene Kommunikation und Koordination zwischen Kunden und Lieferanten.
- Verantwortung für die Pflege der Stammdaten im Online-Kundentool, die
Auftragserfassung im First-Level-Support sowie die Rechnungsstellung. - Bearbeitung von Kunden- und Verlagsanfragen über das gemeinsame Ticketsystem.
- Kompetente telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann im E-Commerce, Buchhändler oder eine vergleichbare Qualifikation.
- erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung
- Zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise mit einem kundenorientierten und verbindlichen Auftreten.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und nutzerfreundlichen Webanwendungen.
- Teamfähigkeit
- Leistungsgerechte und attraktive Vergütung.
- Moderner Arbeitsort mit zentraler Lage in Köln und ausgezeichneter Verkehrsanbindung.
- Unternehmenskultur, die Wert auf Offenheit, flache Hierarchien und aktive Mitgestaltung legt.
- Steile Lernkurve, förderung Ihrer beruflichen Entwicklung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zusätzliche Vorteile wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Möglichkeit eines Jobtickets, Corporate Benefits und mehr.
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 20 Stunden
Gras Transpack GmbH Kerpen, DeutschlandZur Verstärkung unseres Kunden-Service-Centers in Kerpen suchen wir ab sofort einen neuen Mitarbeiter / -in in Vollzeit: · Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) · **Ihre Aufgaben**: Sie sind direkter Ansprechpartner der Kunden und zeichnen sich durch fachkundige Beratung aus Sie u ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Tagen
MEXO Aboservices GmbH Meckenheim, DeutschlandFür den Ausbau unserer Kundenserviceleistungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten · **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) im Inbound** · in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Meckenheim. · **Ihre Aufgaben** · - Qualifizierte und serviceorientierte ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Tagen
Stadtwerke Velbert Velbert, Deutschland-Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regen ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
Emons Spedition Cologne, Deutschland GanztagsKöln Vollzeit ab sofort Welcome to the Family · Hallo Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünktlich und professionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne un ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Tagen
Brenntag Cologne, DeutschlandUnser Team in Köln hat momentan eine freie Position als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), befristete Anstellung zu besetzen. Diese Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. · BCD Chemie konzentriert sich seitJahrzehnten auf die europaweite Vermarktung und den Vertrieb v ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
Brenntag Cologne, DeutschlandUnser Team in Köln hat momentan eine freie Position als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) zu besetzen. · BCD Chemie konzentriert sich seitJahrzehnten auf die europaweite Vermarktung und den Vertrieb von Industrie- und Spezialchemikalien und zählt in diesem Segment zuden fü ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Tagen
Herrmann GmbH Office + IT Service Neuss, DeutschlandFür unser Kundenunternehmen mit Standort in Neuss sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d). · **WIR BIETEN IHNEN** · - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag · - Vielseitige und interessante Tätigkeiten in einem kollegial ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Tagen
vub GmbH Cologne, Deutschland EmployeeWir bei vub sind ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mit · Sitz im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Team von 25 Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen für Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor. Wi ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 2 Tagen
Johnson Health Tech. GmbH Deutschland Frechen, DeutschlandDie Johnson Health Tech. Co. Ltd. produziert seit 1975 Premium-Fitnessequipment und zählt zu den am schnellsten wachsenden Herstellern von Fitnessgeräten weltweit. Anspruchsvolle Endkunden sowie professionelle Fitnesseinrichtungen auf der ganzen Welt entscheiden sich für uns, wei ...
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CHRONEXT Service Germany GmbH Cologne, DeutschlandCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen · Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualit ...
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Sachbearbeiter (Gn) Telefonischer Kundenservice Bank
vor 20 Stunden
Bankpower GmbH Leverkusen, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
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Bankpower GmbH Leverkusen, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
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Bankpower GmbH Leverkusen, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 2 Tagen
DEKRA Arbeit GmbH Niederkassel, DeutschlandAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Niederkassel Lülsdorf ab sofort · **eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice** · **Ihre Aufgaben**: · - Angebotserstellung und -bearb ...
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STEINERT GmbH Köln, DeutschlandWir bauen seit 1889 in Köln Sortiertechnologien und lösen Sortieraufgaben, die im Recycling und im Bergbau zum Einsatz kommen. In Köln ansässig und rund um den Globus zuhause, arbeiten weltweit 500 Kolleg:innen an der Entwicklung von nachhaltigen Sortiertechnologien. Als Mittelst ...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit
vor 2 Wochen
ERGO Group AG' Köln, DeutschlandSachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit (m/w/d)ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Woche
DSV Weilerswist, DeutschlandJob Req Number: 65502 · Arbeitszeitmodel: Vollzeit · Division: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road) · Standort: Weilerswist · Manager: Björn Otten · Bewerbungsfrist: · **Wir bieten in unserer Division Stuttgart in Weilerswist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Anstellung als ...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit
vor 2 Tagen
ERGO Group AG Cologne, DeutschlandIhre zentrale Rolle: · Mit Ihrer Expertise kundenorientiertes Arbeiten und kreative Prozessoptimierung gestalten Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Leistungsanträge und Vorgänge in der Krankenversicherung (DKV) effizient und kundenorientiert. · Ideen zur Prozessoptimi ...
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Zurich Insurance Company Cologne, DeutschlandBist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ? · Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel F ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 2 Tagen
DEKRA Arbeit GmbH Rheinbach, DeutschlandAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir ab sofort für unseren Kunden im Raum Rheinbach · **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice** · **Ihre Aufgaben**: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und Lieferantenanfrage ...
Sachbearbeiter Kundenservice - Cologne, Deutschland - vub GmbH
Beschreibung
Wir bei vub sind ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mit
Sitz im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Team von 25 Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen für Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor. Wir stehen für Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice in unserem Customer Success Team.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen melde Dich gerne direkt bei Philipp Nelte (0221/ bzw. per E-Mail)
Treten Sie einem führenden Anbieter von Fachinformationen bei, der sich durch innovative E-Commerce-Lösungen auszeichnet. Unser Unternehmen bedient Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor und setzt neue Maßstäbe in der Digitalisierung. In unserem engagierten Team von 40 Mitarbeitern in der Kölner Innenstadt bieten wir eine dynamische
Arbeitsumgebung, die Qualität und Kundenservice in den Vordergrund stellt. Entwickeln Sie sich mit uns weiter und gestalten Sie die Zukunft in einem Unternehmen, das sich für Innovation und Wachstum in neuen Geschäftsfeldern einsetzt.
