1st / 2nd Level Support (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH

GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres **IT-Teams** suchen wir schnellstmöglich für den Standort **Stuttgart** oder **Hamburg** (mit flexibler Homeoffice-Regelung) einen

**1st / 2nd Level Support (m/w/d)**

(unbefristet, Vollzeit, 40 Std./Woche)

**Wir bieten**:

- Du wirst Teil eines **hoch** **motivierten** **Teams** in einer **dynamisch** **wachsenden** **Unternehmensgruppe**.
- In unserer **zukunftsorientierten** **Branche** erwarten Dich **anspruchsvolle** **Aufgaben**, **Projekte** und regelmäßige **Teamevents**.
- Bei uns erhältst Du einen **Mobilitätszuschuss** und die Möglichkeit ein Fahrrad über "mein Dienstrad" zu leasen.
- Du profitierst von "Corporate Benefits", einem Portal mit diversen **Mitarbeitervergünstigungen**.
- Außerdem bieten wir Dir eine betriebliche Altersvorsorge.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist **Ansprechpartner** für **Ticket Life Cycles** und bearbeitest eingehende Anfragen über die **IT-Hotline**.
- Du übernimmst die **Durchführung von Mitarbeiterschulungen** zur effizienten Nutzung der Software.
- Des Weiteren übernimmst Du die **Erstellung** von **Handbüchern**, **Dokumentationen** und **Schulungsunterlagen** für die Software.
- Die **Beratung** zur optimalen Konfiguration und Nutzung der Software gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine ausgeprägte **technische Affinität** und sehr gute **EDV-Kenntnisse**.
- Deine **Anpassungsfähigkeit** an ein dynamisches Arbeitsumfeld mit neuen Prozessen und Systemen ist von Vorteil.
- **Erfahrungen** in der **Aktualisierung**, **Fehlerbehebung** und **Stammdatenpflege** sind wünschenswert.
- Du bist offen für **Reisetätigkeiten**.

Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe Deiner Gehaltsvorstellung).

Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Bewerbertool. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können leider nicht berücksichtigt werden.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 21073 Hamburg