Customer Care Representative - Duesseldorf, Deutschland - Boston Scientific Corporation
Beschreibung
**Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**:- Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific**
Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens - das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn Sie ein Teil davon werden und Ihrer Berufung folgen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.
Für unser **Customer Care-Team** suchen wir am Standort Düsseldorf - **bei hybridem Arbeitsplatzmodell (2-3 Tage Homeoffice) - **zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten und motivierten
**Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**
**#Ihre Aufgabenschwerpunkte**:
- Sicherstellung einer termingerechten Produktlieferung an unsere Kunden und KollegInnen im Außendienst
- Verantwortung für die Bestell
- und Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz
- Bestands
- und Konsignationslagermanagement in Zusammenarbeit mit der Abteilung Field Inventory Management
- Terminverfolgung und Rechnungsprüfung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Pricing & Tender und der Buchhaltung
- Bearbeitung von Retouren und Ausstellung von Gutschriften
- Verkaufsunterstützende Betreuung unser KollegInnen im Außendienst und Telesalesbereich
- Zusammenarbeit mit der Quality-Abteilung oder dem Marketing, z.B. bei Produktlaunches
**#Ihr Kompetenzprofil**:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich des Customer Service/ Kundenservice bzw. Verkaufsinnendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP/R3, Kenntnisse im Umgang mit Salesforce vorteilhaft
- Organisations
- und Kommunikationskompetenz
- Selbstständige Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamfähigkeit
**#Unser Angebot**
Neben einem spannenden Job in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen (u.a. Top 100 Innovators Award), hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollen Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team bieten wir Ihnen u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket, modernes IT-Equipment sowie ausgezeichnete Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement Programm in unserer Organisation. Vor allem aber haben Sie die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, in der jeder seinen Beitrag dazu leistet, das Leben von Menschen zu verbessern.
Wir freuen uns auf Sie
**Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Daniela Buchkremer**
LI-Hybrid
**Job Segment**:Customer Service Representative, ERP, SAP, Customer Service, Technology
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