Service Technician - Frankfurt Am Main, Deutschland - MetaSystems

Beschreibung

Job Title
- Service Technician (M/F/d)
- Start Date
- Immediately
- Location
- MetaSystems Germany
- Contact

**Please note that this job offer is only available in German.**

Zur Verstärkung unserer Support
- und Serviceabteilung am Hauptstandort in Altlußheim suchen wir ab sofort

**Servicetechniker (m/w/d).**

In einer teamorientierten Arbeitsumgebung bist du für unsere Kunden die erste Anlaufstelle für alle technischen Service
- und Supportanfragen. Du interessierst dich für die neuesten Technologien und für die Mikroskopie? Du besitzt ein analytisches Denkvermögen und arbeitest gerne mit Kunden zusammen? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams

**Das erwartet dich bei uns**:

- Eigenverantwortliche Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
- Unterstützung der Inbetriebnahme unserer Bildanalyse-Systeme beim Kunden
- Durchführen der Updates und Upgrades
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, selbständige Störungsanalyse, Fehlerdiagnose und Fehlerbeseitigung
- Service Reports erstellen
- Erfassung und Dokumentieren der Kundenanfragen

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m/w/d), vorzugsweise aus dem Bereich Medizintechnik, Mechatronik oder Elektrotechnik
- Erste Erfahrungen im technischen Service von medizintechnischen Produkten
- Erfahrungen im Umgang mit elektronischen Komponenten (Netzwerk-Kenntnisse von Vorteil)
- Geduld und Fingerspitzengefühl bei der Kommunikation mit unseren Kunden
- Praxiserfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Reisebereitschaft im In
- und Ausland (ca. 33%)
- Teamgeist und Motivation

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Eine unbefristete, zukunftssichere Position mit attraktiver Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und faire Überstundenregelung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
- Zusätzliche Benefits, wie firmeneigene Parkplätze, JobRad-Unterstützung, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, Kaffee, Obst und eine Köchin für unsere Mitarbeiter*innen

**Über uns**

Seit 35 Jahren entwickelt und produziert MetaSystems innovative Lösungen für die automatisierte, mikroskopische Bildgebung und Bildanalyse für den Gesundheits
- und Biotechnologiebereich. Mit rund 70 Mitarbeitern befindet sich unser Hauptsitz im Südwesten Deutschlands in der Metropolregion Rhein-Neckar nahe Heidelberg.

Wir sind eine global aufgestellte Firma mit einem internationalen Team, das in Deutschland und in unseren Niederlassungen in Nord
- und Südamerika, Europa, Indien und China arbeitet. Unsere Kunden finden sich in Instituten, Krankenhäusern und Universitäten in über 100 Ländern der Welt.

Unsere Produkte entwickeln wir kontinuierlich und in enger Bindung an unsere Anwender weiter und verbinden damit Innovation mit Tradition. In vielen Segmenten konnten wir so eine internationale Spitzenstellung auf dem Markt erreichen.

Unsere Mitarbeitenden schätzen die auf Vertrauen und Respekt basierende Unternehmensphilosophie und das teamorientierte Arbeitsumfeld.