Customer Service Agent - Hannover, Deutschland - Perbaccowein GmbH
vor 3 Wochen
Beschreibung
**Wir suchen **eine zuverlässige und kommunikationsstarke Person für eine Festanstellung als Customer Service Agent für unseren Online-Weinhandel.**Du **hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, sowohl am Telefon als auch per E-Mail und bringst die Fähigkeit mit, Auftragsbestätigungen zu bearbeiten sowie mit unseren Lieferanten zu kommunizieren?
**To Do**:
- Beantwortung von Anfragen unserer Kunden am Telefon und per E-Mail
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Auftragsbestätigungen
- Kommunikation mit unseren Lieferanten
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice
**Anforderungen**:
- Erfahrung im Kundensupport
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Kundenbetreuungstools
**Arbeitszeiten**:
Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr
**Wir bieten**:
- Eine Festanstellung
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
- Kurze Kommunikationswege und Remote Arbeit möglich
Wenn Du dich in dieser Position siehst und unsere Kunden zufriedenstellen möchtest, dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen per Mail zu.
Wir freuen uns dich kennenzulernen
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Minijob
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
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