Customer Support Engineer - Deutschland - Scodix

    Scodix
    Scodix Deutschland

    vor 1 Monat

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    Default job background
    Beschreibung
    ABOUT THE POSITION Scodix is looking for a Customer Support Engineer in Germany (all locations).
    The Customer Support Engineer provides on-site preventative and corrective maintenance service including installation of assigned Scodix equipment.
    Performs necessary support and preventative maintenance of Scodix equipment.
    Operator training and ongoing support for customers
    Ensure customer satisfaction through service excellence
    Identify sales leads and feed information back to Scodix Sales
    language requirements- English and German

    A bachelor's degree or equivalent experience and 2-4 years related experience in a customer support position in a service or end-user support environment.


    • Intermediate level knowledge of operating systems software and applications
    • Customer-oriented with an understanding of global customer management
    • Acts as an informed team member providing collection of information and analysis
    • Must have strong experience with onsite customer support of digital printing or similar industrial products

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