- Become an integral part of our "Customer Care" team, serving as the primary contact (m/f/d) for technical and application-specific support inquiries from our renowned clientele.
- Handle customer queries efficiently via Jira, email, or phone channels.
- Independently classify and process inquiries, collaborating closely with customers and specialist departments to ensure successful and solution-oriented resolutions.
- Perform installations, project-related configurations, and conduct training sessions as part of customer projects.
- Completion of IT training or a similar qualification.
- Previous professional experience in a software or IT company, ideally in a support or related role.
- Enthusiasm for technical subjects and a penchant for independent work.
- Excellent proficiency in spoken and written German; proficiency in English is desirable.
- You'll receive personalized onboarding to familiarize yourself with the team and processes.
- We prioritize work-life balance, offering flexible working hours and remote work options.
- Competitive compensation includes a share of sales via a company bonus.
- Opportunities for rapid personal development abound as we continue to grow.
- Access to our online learning platform keeps you updated with industry trends.
- Enjoy a relaxed Tuesday breakfast with colleagues in the office to start your day on a positive note
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Network Support Engineer
vor 1 Woche
Hamilton Barnes 🌳 DeutschlandNetwork Support Engineer – Hamburg, Germany – Onsite · Sind Sie bereit, Teil eines hochmodernen Technologieunternehmens zu werden, das bei umfassenden Netzwerklösungen für die maritime Industrie marktführend ist? · Wir sind auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die deut ...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
CHARACTERS CONNECTION LTD DeutschlandFür unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Public Cloud, suchen wir einen engagierten Support Engineer (f/m/d) zur Betreuung und Unterstützung seiner hoch performanten Cloud-Infrastruktur. In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und Anwender ...
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Application Support Engineer
vor 3 Wochen
alltours flugreisen gmbh Deutschland GanztagsDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
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Support Engineer, Senior
vor 5 Tagen
Advanced UniByte GmbH DeutschlandWir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. · Flache Hierarchien und eine transparen ...
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Global System Support Engineer
vor 3 Wochen
ORGENTEC Diagnostika GmbH DeutschlandORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich, beliefert ORGENTEC medizinische Labors in über 100 Län ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
CHARACTERS CONNECTION LTD DeutschlandIm Auftrag unseres Kunden im Bereich der Cloud-Technologie suchen wir zum weiteren Aufbau eines Teams mehrere Support Engineers - Cloud (f/m/d). · Diese Position bietet die Gelegenheit, in einem hochprofessionellen Team zu arbeiten und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und tech ...
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Network Infrastructure Support Engineer
vor 1 Woche
Hamilton Barnes 🌳 DeutschlandNetwork Support Engineer – Hamburg, Germany – Onsite · Sind Sie bereit, Teil eines hochmodernen Technologieunternehmens zu werden, das bei umfassenden Netzwerklösungen für die maritime Industrie marktführend ist? · Wir sind auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die deut ...
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Remote Technical Support Engineer
vor 1 Woche
CHARACTERS CONNECTION LTD DeutschlandFür unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Public Cloud, suchen wir einen engagierten Support Engineer (f/m/d) zur Betreuung und Unterstützung seiner hoch performanten Cloud-Infrastruktur. Betreuung und Unterstützung der modernen Public Cloud Infrastruktur. · Gute ...
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Global System Support Engineer
vor 3 Wochen
ORGENTEC Diagnostika GmbH DeutschlandORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung · und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions- und · beliefert ORGENTEC medizinische Labors in über 100 Ländern mit hoch · Stetiges und nachhaltiges · Wachstum in einem international a ...
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Application Support Engineer
vor 2 Wochen
ING Deutschland DeutschlandApplication Support Engineer - Automation (w/m/d) am Standort Nürnberg Automatisierung und High availability sind genau Deine Stichwörter? Du möchtest in einem internationalen Unternehmen arbeiten, das kontinuierliche Weiterentwicklung auf allen Ebenen, bunte Lebensläufe und eine ...
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Industrial IT-Support Engineer
vor 1 Woche
Clariant Deutschland GmbH Deutschland GanztagsÜber uns Wir vom onlyfy TalentService unterstützen unseren Kunden, die Clariant SE , bei der Suche nach einem Industrial IT-Support Engineer (m/w/d) am Standort des Chemieparks Gendorf (Landkreis Altötting) in Bayern. Clariant ist ein fokussiertes Spezialchemieunternehmen mit meh ...
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Global System Support Engineer
vor 3 Wochen
ORGENTEC Diagnostika GmbH DeutschlandStellenangebot ORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich, beliefert ORGENTEC medizinische Labors ...
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OEM Support Engineer
vor 3 Wochen
Safran DeutschlandIf you like Satellite Communications and Aeronautics, a job in the field of In-Flight Connectivity (IFC) is what you are looking for. Safran Passenger Innovations (SPI) is one of the worldwide market leaders in this field , and probably among the big IFC providers, the one wit ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
HiredChina国际人才招聘网 DeutschlandJob Responsibilities Description · 1. Responsible for providing pre-sale and post-sale technical support for NAS products, ensuring customer satisfaction and the image of products. · 2. Assist in communicating with users or channel distributors about products and technology; · ...
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Ingenieur engineering, ingenieur support
vor 3 Wochen
A2MAC1 GmbH DeutschlandMISSION As a Working student in Cost Engineering, you are supporting our Insights & Cost Engineering team to aggregate the findings & conclusions. You are supporting on cutting-edge technologies & exciting projects in an international environment and get insights in automotive in ...
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Customer Support Engineer
vor 2 Wochen
Scodix DeutschlandABOUT THE POSITION Scodix is looking for a Customer Support Engineer in Germany (all locations). · The Customer Support Engineer provides on-site preventative and corrective maintenance service including installation of assigned Scodix equipment. · Performs necessary support an ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
HiredChina国际人才招聘网 DeutschlandTechnical Support Engineer (Software) · Please apply with Selina Dai: · Linkedin: · Email: · Job Responsibilities Description · 1.Responsible for providing pre-sale and post-sale technical support for NAS products, ensuring customer satisfaction and the image of Ugreen produ ...
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Information Technology Support Engineer
vor 1 Woche
Ubique Systems DeutschlandGreetings · Hope you're doing good · Seeking a "End User Support " for Fixed Term Contract role (6 months to 1 year ) with our client at Hamburg, Germany. · Please go through the Job details below, if interested send your Updated CV with required details: · Notice period: ...
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Noch 24 Std. zum Bewerben IT Support Engineer
vor 1 Woche
Amazon TA DeutschlandStandort: Helmstedt · Übersicht · Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit u ...
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Ruckus Technical Support Engineer
vor 2 Wochen
CommScope DeutschlandRuckus Networks builds and delivers purpose-driven networks that perform in the demanding environments of the industries we serve. Together with our network of trusted go-to-market partners, we empower our customers to deliver exceptional experiences to the guests, students, resi ...
Technical Support Engineer - Deutschland - the rec hub.
Beschreibung
We have partnered with an exciting AI based Customer Service Software company based in Germany and we are excited to be supporting them on their search for a Technical Support Engineer to build their new AI based Product:
Your Responsibilities:
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