Kundenbetreuer (M/w/d) Im Technischen Support Mit - Saarbrucken, Deutschland - SOFITEX GmbH

SOFITEX GmbH

Geprüftes Unternehmen

Saarbrucken, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Support mit Grundkenntnissen, der Kunden bei technischen Anfragen unterstützt.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Betreuung von Kundenanfragen im technischen Support per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Identifikation von technischen Problemen und Bereitstellung von Lösungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Lösungen.
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an erfahrene Teammitglieder.

**Anforderungen**:

- Grundlegende technische Kenntnisse von Vorteil.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Freundliche und hilfsbereite Einstellung.

**Wir bieten**:

- Gezielte Einarbeitung in die spezifischen Supportprozesse.
- Eine Gelegenheit, Ihre technischen und kommunikativen Fähigkeiten zu entwickeln.
- Ein unterstützendes Team, das Ihre berufliche Weiterentwicklung fördert.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Minijob
Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Gehalt: 520,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person