Operations Coordinator - Frankfurt am Main, Deutschland - Delta Systemtechnik

Delta Systemtechnik

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Operations Coordinator (m/w/d)**
Stellen-ID: 692

Wir wachsen und suchen deshalb **ab sofort** einen **Operations Coordinator (m/w/d)** in **Frankfurt am Main**.

**Deine Aufgaben**
- Dispatching von Incidents und Service Requests unter Berücksichtigung festgelegter SLAs
- Eskalationsmanagement bei kritischen Anfragen und Leistungsverzug
- Festlegung und Umsetzung von qualitätssichernden Methoden inkl. Einsatzplanung

**Deine Kompetenzen**
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder Berufsausbildung mit IT-Bezug
- Berufserfahrung im Management von Incident Prozessen nach ITIL
- Gute IT-Kenntnisse, speziell im Bereich Infrastruktur (Netzwerk und Security)
- (Erste) Erfahrung in der Personalführung oder im Projektmanagement wünschenswert

**Weitere Informationen für dich**

Nach Sichtung deiner Unterlagen erhältst du von uns zeitnah eine Rückmeldung per E-Mail oder telefonisch, um weitere Details mit dir zu besprechen. Bei einer Übereinstimmung deiner Vorstellungen und unserer Voraussetzungen, vereinbaren wir gemeinsam schnellstmöglich ein ausführliches Interview (digital oder vor Ort).

Wir garantieren dir eine 100% vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung während der gesamten Bewerbungsphase

**Über uns**
Delta Systemtechnik Horn GmbH ist ein mittelständisches IT Systemhaus mit Hauptsitz in Waghäusel (Baden-Württemberg). Seit über 40 Jahren unterstützen wir unsere Partner beim reibungslosen Betrieb unterschiedlichster IT Landschaften in kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen. Flache Hierarchie-Ebenen und unsere Flexibilität als mittelständisches IT-Systemhaus bieten Dir die Möglichkeit, Deine Ideen und Stärken mit einzubringen und Deine individuelle Entwicklung mitzugestalten.