Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Bau, Handwerk & - Berlin, Deutschland - B.B.S. Bauer's Buildings Services GmbH
Beschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir:**Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Bau, Handwerk und Sanierung**
Du wirst Teil unseres Teams im Bereich Sanierung, Ausbau und Nachhaltigkeit und unterstützt aus dem Innendienst heraus unsere Teamleiter bei allen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um unsere Dienstleistungsbereiche: Sanierung sowie Renovierung, Handwerk, Elektrik und Anlagenmechanik SHK.
**Als Teil der Bauer Gruppe bieten wir dir**:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen im Bereich Bau & Handwerk sowie Facility Management Dienstleistungen
- Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- 28 Tage Erholungsurlaub
- Eine unbefristete Vollzeitanstellung (40-Stunden-Woche)
- Kostenfreier Zugang zu unseren Fitness
- und Yogaräumlichkeiten
- Tägliche Nutzung unserer Pausenräume mit voll ausgestatteter Küche
- Kostenlose Getränke und Parkplatzmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Ein nettes Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Eine Hunde-freundliche Umgebung, Vierbeiner sind gerne willkommen
**Deine Aufgaben**:
- Du bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer externen Partner und übernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets)
- Du übernimmst allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten, sorgst für die Datenpflege und die Aufbereitung der Fotodokumentationen
- Du erstellst Reportings und hältst den entsprechenden Projektstatus fest
- Du kommunizierst eigenständig mit Fachfirmen und Projektbeteiligten
- Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der verantwortlichen Teamleitung
- Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget
- und Terminvorgaben sowie das Nachtragsmanagement
- Du stellst die Ablaufplanung (Disposition) eines Handwerksteam sicher
- Du bist für die Prüfung des Materialeingangs zu laufenden Sonderaufträgen zuständig, legst Bestellungen in unserem unternehmensinternen Softwaresystem an, prüfst den Rechnungseingang und stellst die Weiterleitung an die Buchhaltung sicher
- Du bearbeitest elektronische Eingangspost sowie eingehende Mängelmeldungen unter Einhaltung des vorgegebenen Servicelevels
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine handwerkliche Berufsausbildung mit relevanter Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Handwerkliches Verständnis von Vorteil
- Hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbes. Excel
- Loyalität, Diskretion sowie ein verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen
- Selbstständiges Arbeiten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
**Einsatzort: Sophie-Charlotten-Straße , 14059 Berlin**
Kontakt:
Bauer Gruppe GmbH
Goerzallee 309
14167 Berlin
Tel.:
Mobil:
- Hinweis: Wir bevorzugen einen elektronischen Bewerbungseingang, vermeide daher bitte die Zusendung von Papierbewerbungen, diese können wir dir aus organisatorischen Gründen nicht zurückschicken_.
**IND-PRI**
- # account manager # teamassistenz # büro # hunde erlaubt # bau # handwerk # sanierung_
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:
- Bauwesen: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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