Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst - Ahlen, Deutschland - Franz Kaldewei GmbH & Co. KG

Franz Kaldewei GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Ahlen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Bereich **Customer Service** am Stammsitz in **Ahlen **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **unbefristet **einen

**Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Kundenservice Deutschland/Österreich**
- Sie sind in unserem Vertriebsinnendienst der direkte Ansprechpartner für sämtliche Kundenanfragen im Vertriebsprozess.
- Dabei begeistern und gewinnen Sie neue Kunden in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Vertriebsgebietsleitern und schaffen eine nachhaltige Kundenbindung.
- In Ihrer Funktion verantworten Sie eine kompetente und kundenorientierte Abwicklung von Kundenanliegen entlang der Sales Management Prozesse. Dazu gehört die Produktberatung, die Auftragsbearbeitung, das Reklamations
- und Beschwerdemanagement und die Kundendatenpflege.
- Zur Dokumentation von Kundendaten sind Sie für die aktuelle Datenpflege in den internen EDV-Systemen (CRM/SAP) verantwortlich.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/Kaufmann im Groß- und Außenhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie besitzen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung eines produzierenden Unternehmens und verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis.
- Sie sind routiniert im Umgang mit MS Office, SAP (o.ä.) und haben Erfahrungen mit einem CRM-System.
- Sie sind kontaktfreudig, teamfähig, empathisch sowie lösungsorientiert und besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, auch in der englischen Sprache.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch Verhandlungsgeschick, Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Wir heißen Sie willkommen in einem ebenso kollegialen wie motivierten Team. Als traditionsreiches Familienunternehmen bieten wir Ihnen ein stabiles Fundament, auf dem eine sichere Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und modernster Ausstattung fußt. Natürlich starten Sie mit einer individuellen Einarbeitung, nachfolgend können Sie Ihren Horizont bei uns stetig erweitern - von Sprachkursen über Fachschulungen bis hin zu Seminaren, die Ihre Soft Skills stärken. Egal in welcher Position, jeder Mitarbeiter hat bei uns Freiraum, viel Eigenverantwortung und ist aufgefordert, zu gestalten. Sie sind nicht einfach Mitarbeiter, sondern Teil von KALDEWEI Aber auch der Mitarbeiter-Status bietet einen Vorteil: Als Kaldewei-Mitarbeiter können Sie Ihr Badezimmer deutlich günstiger verschönern.

Sie finden bei uns wahlweise einen kostenlosen Parkplatz oder attraktive Leasingmodelle für E-Bikes und Fahrräder. Per ÖPNV erreichen Sie uns natürlich ebenso gut, vom Bahnhof ist es nur ein kurzer Fußweg. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich bei uns vom ersten Tag an gut aufgehoben fühlen - dafür sorgen wir mit Unterstützungsangeboten rund um die Familie, Pflege und Kinderbetreuung, mit gemeinsamen Sport
- und Teamevents sowie einer Flatrate auf frisches Obst und Mineralwasser.

Sie sind interessiert, jeden Tag für höchste Qualität "Made in Germany" auch international zu sorgen? Dann ist Ihr Profil vollständig.