Junior Team Lead Operations - Berlin, Deutschland - Allright Group

Allright Group

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Information**:
**#Give people access to justice** Digitale Technologien sind im Begriff den Markt für juristische Dienstleistungen grundlegend zu verändern und der Trend wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Flightright, Flyhjaelp, Chevalier und freem bilden gemeinsam die **Allright Group**. Wir sind Vorreiter bei der Automatisierung in Rechtung Legal Tech Wir bieten unsere Produkte für Fluggäste an, die Schwierigkeiten mit Fluggesellschaften haben und unterstützen Verbraucher: innen mit Problemen im Bereich Arbeitsrecht und Verkehrsrecht. Wir arbeiten konstant an der Verbesserung unserer juristischen Dienstleistungen durch Digitalisierung, Automatisierung und die effiziente Optimierung unserer Prozesse.

Das **Operations Team** betreut unsere Mandanten: innen und übernimmt die Fallbearbeitung verkehrsrechtlicher Angelegenheiten. Ab sofort suchen wir DICH als kompetenten **Junior Team Lead Operations (x/w/m)**, um deine Teammitglieder zu entwickeln und das Tagesgeschäft effektiv zu managen.

**Deine Aufgaben**:

- Du **leitest **das Team "Außergerichtlich" mit aktuell** 3 festangestellten Operations-Mitarbeiter:innen und 1 Werkstudierenden** und hast die Möglichkeit, perspektivisch ein weiteres Team mit aktuell 6 Werkstudierenden zu übernehmen.
- Du bist **erster Ansprechpartner **für **Fragen **und **Anliegen deiner Teammitglieder:innen** und übernimmst sowohl die **fachliche **als auch **disziplinarische Führung** deines Teams.
- Du **unterstützt **dein Team im **Alltagsgeschäft**, indem du selbst mit anpackst und dabei hilfst, die Tagesziele zu erreichen.
- Du hältst die **digitalen Mandantenakten** durch Anlage und Pflege immer auf dem **aktuellen Stand** und **unterstützt **unser **Anwaltsteam **täglich bei der **Fallbearbeitung**.

**Dein Profil**:

- Du hast hast **mehrjährige Erfahrungen** in der **Kundenbetreuung **via **Telefon **und E-**Mail**.
- Idealerweise hast du bereits** erste Führungserfahrung** sammeln können.
- Du besitzt **hervorragende **kommunikative **Fähigkeiten **in **Deutsch **und **Englisch **und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
- Die Mission, **Verkehrsteilnehmer:innen zu ihrem Recht zu verhelfen**, inspiriert dich und mit deiner Neugier und Proaktivität hast du Lust, unser Produkt mit zu prägen und über dich hinaus zu wachsen.
- Du bist **vertraut **im **Umgang **mit **Computersystemen**, weißt wie du dir **Software **zu Eigen machen kannst und siehst ein dynamisches Arbeitsumfeld als Herausforderung.
- Du hast ein **gutes Auge fürs Detail** und zeichnest dich durch deine zuverlässige Arbeitsweise aus.
- Du bist **empathisch**, bist ein **Organisationstalent **und hast Lust darauf, dich für die **Planung im Team** und die **Organisation der Aufgaben** voll einzusetzen.

**Warum wir?**:

- ** Hybrides Arbeitsmodell** - 5-Tage-Woche aufgeteilt in 2 Tage in unserem Berliner Büro vor Ort und 3 Tage mobiles Arbeiten, **keine Wochenendarbeit**:

- Zusätzlich zu deinem Urlaub hast du einen Anspruch auf **Workation-Wochen**, an denen du zu 100% Remote arbeiten kannst.
- ** Diversity ist uns wichtig** Wir suchen nach Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities, sexueller Orientierung, Glaubensrichtungen, oder körperlicher Bedürfnisse.
- Du kannst dich auf eine Tätigkeit in einem **sympathischen, zuvorkommenden und motivierten Team** freuen.
- Es erwarten dich spannende und monatlich angesetzte **Office Events**, passend zu unserer Kultur und Werten sowie gemeinsame Teamausflüge, Summer-Workshops und Xmas-Party.
- Wir unterstützen dich mit einem** Zuschuss für Urban Sports, dem Deutschlandticket, oder mit dem Rad zu Arbeit, Corporate Discounts** und noch vieles mehr.
- ** Feedback & Anerkennung** - Besondere Projekte werden bei uns jedes Halbjahr mit dem APA Award ausgezeichnet, Performance-Feedback gibt es regelmäßig und toolgestützt von deiner Führungskraft.

**Über uns**:
**#Tomorrow's Lawyers** Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern **Flightright **ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als Verbraucher genutzt. Mit unserer Tochterfirma **Chevalier **haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit **freem **die Flightright-Gruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiter zu entwickeln. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht für Verkehrsteilnehmer und Partner der Rechtsschutzversicherungen. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech