- Die Abstimmung und Umsetzung von Serviceprozessen bestimmt Deinen Arbeitsalltag und macht Dir große Freude - diese Begeisterung nimmst Du gerne mit zu den Kund*innen
- Du hast Spaß daran, Deine Erfahrung in der Gestaltung von Prozessen an Deine Kund*innen weiter zu geben - z.B. in Workshops oder Training-Formaten
- Du kennst unsere Service Management-Lösung und weißt genau, wie diese bei den Kund*innen die beste Wirkung entfaltet
- In enger Zusammenarbeit mit den Kund*innen und Deinem Beratungs-Team entwickelst Du dafür Konzepte und Lösungen, die überzeugen
- Für unsere Kund*innen bist Du ein Atlassian Jira Servicemanagement Guru und beweist Dich durch Methoden- und Fachkompetenz
- Als wichtiger Teil des Teams entwickelst Du unsere Lösung und unsere Best Practices weiter
- Du bist flexibel - Deine Arbeit findet bei den Kund*innen vor Ort, an Deinem Communardo-Standort oder im Homeoffice statt
- Unser Beratungs-Team arbeitet selbstorganisiert. Das gibt Dir den nötigen Freiraum, aber auch Unterstützung für herausfordende Kundensituationen
- Erfolge und Erkenntnisse lässt Du gerne in Blogposts, Success Stories oder MeetUps einfließen
- Und zu guter letzt bist Du auch noch Mentor*in und hilfst Deinen talentierten Kolleg*innen dabei, Expert*in zu werden
- Mit dem Thema Service Management verbindest Du Möglichkeiten und Leidenschaft
- Du besitzt bereits eine ITIL-Zertifizierung (mindestens ITILv3 Foundation oder ITIL 4 Foundation) oder kannst uns plausibel erklären, warum man diese nicht benötigt
- Du blickst stolz auf einen mehrjährigen Erfahrungsschatz zurück, wobei sowohl die Einführung und Konfiguration von Atlassian Tools, als auch wichtiger Apps des Atlassian Marketplaces eine Rolle spielen
- Idealerweise hast Du mehr als einmal die Höhen und Tiefen einer Service-Management-Einführung durchlebt
- Du arbeitest eigenverantwortlich und verlierst das Projektergebnis sowie die Anwender*innen und Zielgruppen selbst niemals aus dem Blick
- Gelegentlich notwendige Reisen (ca. 1-2 mal pro Monat), z.B. zu Workshops bei unseren Kund*innen, sind für Dich eine willkommene Abwechslung
- Mit Deiner Beratungserfahrung schaffst Du es, immer wieder die Nutzer*innen zu begeistern - dennoch vergisst Du nie, dass man als Team die größten Erfolge erzielt
- Can we please switch to english? Yes, no problem
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ITSM-Consultant (m/w/d)
vor 3 Wochen
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ITSM-Consultant (m/w/d)
vor 1 Woche
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ITSM-Consultant (m/w/d) in Hannover
vor 4 Tagen
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ITSM-Consultant (m/w/d) in Hannover
vor 1 Woche
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ITSM-Consultant (m/w/d) in Hannover
vor 1 Woche
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ITSM-Consultant (m/w/d) in Hannover
vor 3 Wochen
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Job in Germany: Computer Scientist
vor 1 Tag
enercity AG Hanover, DeutschlandJob ID: J · Computer Scientist / ITSM Process Manager Change and Release Management · Hanover · Full-time · Gender is not important to us, what matters to us is that you fit in with our culture and the team and are passionate about your job. · Tasks · As an ITSM process man ...
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SAP ABAP Consultant
vor 2 Wochen
Axians NEO Solutions & Technology GmbH Hanover, Deutschland· SAP ABAP Consultant (w/m/d) bei Axians NEO Solutions & Technology GmbH | softgarden · View job here SAP ABAP Consultant (w/m/d) · Voll- oder Teilzeit · Plathnerstraße 5, 30175 Hannover, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Zur Verstärkung unseres Support-Teams suche ...
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SAP ABAP Consultant
vor 2 Wochen
VINCI Energies Hanover, Deutschland Contrat à durée indéterminéeZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover eine:n SAP ABAP Entwickler / Consultant (w/m/d). · Dein Schwerpunkt wird im Bereich ABAP OO / ODATA im Application-Support. · Du bringst gute Kenntnisse des SAP Portfolios und wic ...
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SAP ABAP Consultant
vor 2 Wochen
Axians GA Netztechnik GmbH Hanover, Deutschland Voll- oder NebenberuflichZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover eine:n SAP ABAP Entwickler / Consultant (w/m/d). · Dein Schwerpunkt wird im Bereich ABAP OO / ODATA im Application-Support. · Du bringst gute Kenntnisse des SAP Portfolios und wic ...
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Inhouse Berater Servicenow
vor 1 Tag
Lionstep AG Hannover, DeutschlandFür unseren Kunden **Hamburg Port Authority AöR** suchen wir per sofort**:Inhouse Consultant ServiceNow (w/m/d)**. · **Job-Zusammenfassung** · Bereit, Deine Expertise im Bereich ServiceNow in eine aufregende berufliche Reise zu verwandeln? Träumst Du von einer Position, in der Du ...
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Microsoft 365 Specialist
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Hannover, DeutschlandWir suchen einen **Microsoft 365 Specialist (m/w/d)** für die Standorte **Münster, Frankfurt am Main, Koblenz, Duisburg und Hannover** im Rahmen einer **Direktvermittlung** für eine unbefristete Festanstellung bei unserem Klienten aus der IT-Dienstleistungsbranche. · **Benefits** ...
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Microsoft 365 Specialist
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Hannover, DeutschlandWir suchen einen **Microsoft 365 Specialist (m/w/d)** für die Standorte **Münster, Frankfurt am Main, Koblenz, Duisburg und Hannover** im Rahmen einer **Direktvermittlung** für eine unbefristete Festanstellung bei unserem Klienten aus der IT-Dienstleistungsbranche. · **Benefits** ...
ITSM-Consultant (m/w/d) in Hannover - Communardo GmbH
Beschreibung
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Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.
Deine RolleWichtige Schlagworte für diese Anzeige: IT, App, Service-Manager, Servicemanager, Web-Service, ITIL, Foundation, Software, Servicemanagement, IMS, Switch.
ÜBER COMMUNARDO GMBHBetter together
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Wir unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.
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