Sachbearbeiter (W/m/d) Technischer Service - Melsungen, Deutschland - B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG

B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Melsungen, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Innerhalb der B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG suchen wir für den Geschäftsbereich Ambulant & Nephrologie, Abteilung Technischer Service im Team der Auftragsabwicklung für alle aktiven Produkte Nephrologie zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter (w/m/d).

Der Technische Service des Vertriebsbereiches Nephrologie betreut im deutschen Markt alle aktiven Medizinprodukte rund um die Dialysetechnik - von der Wasseraufbereitung und Konzentratversorgung bis hin zu den verschiedenen Dialyse
- und Plasmapherese-Maschinen.

Dabei verfolgen wir stets das Ziel eines störungsfreien Betriebes und eines maximalen Nutzungsgrades aller technischen Produkte im Sinne unserer Kunden. Zur Erreichung dieses Ziels bieten wir in enger Zusammenarbeit von technischem Außendienst, Innendienst und Vertrieb eine große Bandbreite an individuellen Serviceleistungen an.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Abwicklung und Fakturierung von Serviceaufträgen
- Kontrolle und Kontierung von Rechnungen sowie Erstellung von Gut
- und Lastschriften
- Erstellung und Überwachung von kundenindividuellen Angeboten und Kostenvoranschlägen des technischen Services
- Erstellung von kaufmännischen und technischen Auswertungen zu Serviceeinsätzen
- Sicherstellung der Ersatzteilversorgung für Kunden und Techniker inkl. Kommunikation zu den Lieferanten bzw. Herstellern
- Kommunikation mit Kunden und Technikern und an der Hotline für Ersatzteile
- Pflege und Überprüfung von Stammdaten

**Fachliche Kompetenzen**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Kenntnisse in den SAP-Systemen CS, SD und MM wünschenswert
- Umfassende Anwenderkenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Persönliche Kompetenzen**:

- Sie verfügen über souveränes und seriöses Auftreten am Telefon bei Kundenberatungen
- Sie haben Freude an der Kundenkommunikation
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Engagement sowie problemlösendem Denken und Handeln
- Eine gute Selbstorganisation sowie hohe Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus

**Unser Angebot**:
Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.