Kundendienstmitarbeiter (M/w/d) - Notstromaggregate - Frankfurt Am Main, Deutschland - Cummins Inc.

Cummins Inc.

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) - Notstromaggregate (Innendienst D

**Beschreibung**

**Zu den Aufgaben gehören**:

- Ansprechpartner für unsere Kunden und unserem Servicetechniker-Team
- Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler
- Beantwortung eingehender Kundenanfragen
- Durchführung von Ersatzteilbestellungen
- Lösen von komplexen Serviceaufgaben
- Dokumentation der Kundenanfragen
- Übernahme der Einsatzplanung der Servicetechniker
- Arbeitsvorbereitung und administrative Abwicklung von Servicedienstleistungen (u.a. Auftrags
- und Rechnungserstellung)

**Qualifikationen**

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Motorentechnik, Betriebstechnik o.ä.)
- idealerweise Berufserfahrung im kaufm. Kundendienst (z.B. im Automotive-Sektor)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Organisationsstärke, selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Das bieten wir**:

- Einen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
- Wertschätzendes Betriebsklima
- Überdurchschnittliches Vergütungspaket
- Zusätzliche variable Vergütung
- 38,75 Std./Woche
- 30 Tag Urlaub 5 bei Brückentagen
- Gleitzeitkonto
- Remote work möglich
- Hervorragende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Eine unbefristete Vollzeitstelle
- Möglichkeit zum JobRad Leasing
- Teilnahme am Pensionsplan

**Tätigkeit** Wartung

**Primärer Standort** Deutschland-Hessen-Groß-Gerau-Germany, Gross-Gerau, Cummins Deutschland GmbH

**Beschäftigungsverhältnis** Berufserfahren

**Recruitment Job Type Not translated**: Office

**Stellenanzeige** , 05:07:55

**Aufhebungsdatum** Laufend

**Organisation** Distribution Business

**Role Category**: Hybrid - Potential for Partial Remote

**Req ID**: D