Hotelrezeptionist/in - Leverkusen, Deutschland - ProximaTech

ProximaTech
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Geprüftes Unternehmen
Leverkusen, Deutschland

vor 1 Monat

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Leverkusen 'HOTELES BESTPRICE sucht Rezeptionisten für ihr Hotel in Girona Stadt. **Wohnsitz in GIRONA ist UNERLÄSSLICH.**

Wir suchen Personen mit ausgeprägter Kundenorientierung und Leidenschaft für exzellenten Service, Motivation, Engagement, Initiative und dem Wunsch, Teil eines großartigen Teams zu sein.

HAUPTAUFGABEN
- Kundenbetreuung vor der Ankunft (Reservierungen, Informationsanfragen, etc.)
- Kundenbetreuung bei der Ankunft (Check-in, Gepäcktransport, etc.)
- Verwaltung der Reservierungsplattform und Buchungsplattformen wie BOOKING.
- Kundenbetreuung während des Aufenthalts (Nachrichtenübermittlung, Weckdienst, Beschwerde- und Verbesserungsmanagement, Safe-Service, Ticketreservierung, etc.)
- Kundenbetreuung bei der Abreise (Check-out, Taxireservierung, etc.)
- Unterstützung bei der Kundenbetreuung nach der Abreise (Zufriedenheitsumfragen, Informationsversand, etc.)
- Durchführung aller internen Supportaufgaben, die sich aus der Kundenbetreuung während des gesamten Prozesses ergeben (Kassenführung, Erfassung von Vorf
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