Team Lead Rezeption in Der Kieferorthopädie - Berlin, Deutschland - BISS45 - Kieferorthopädie Berlin

BISS45 - Kieferorthopädie Berlin

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir, BISS45 - ein Top Arbeitgeber mit vielen Mitarbeiter-Benefits sucht Dich**

Werde Teil unseres Teams und arbeite in wunderschönen, toll ausgestatteten und modernen Praxen in Berlin, Oschersleben und Stendal.
Wir bieten Kieferorthopädie auf dem neusten Stand der Wissenschaft, alle Positionen in Voll
- und Teilzeit, Unterstützung bei der Urban Sports Club Mitgliedschaft, mindestens 2 Team Events im Jahr und eine Fahrtkostenbeteiligung für den Weg zur Arbeit.

**Deine Ziele bei uns**:
Die Teamleitung ist für die Zufriedenheit der Patienten verantwortlich. Sie sollte daher darauf hinarbeiten, dass die Patienten einen reibungslosen und positiven Ablauf in der Praxis erleben. Dazu gehören unter anderem eine freundliche und kompetente Betreuung der Patienten, eine termingerechte und zuverlässige Terminvergabe, eine korrekte und transparente Abrechnung der Leistungen.

Die Teamleitung ist auch für die reibungslose Organisation und Koordination der Arbeit in der Praxis verantwortlich. Dazu gehören unter anderem die optimale Nutzung der Ressourcen, die Steigerung der Effizienz, die Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards.

**Deine Aufgaben**:

- Koordination und Sicherstellung der optimalen Kapazitätsauslastung der Rezeptionsprozesse
- Koordination und Sicherstellung der optimalen Kapazitätsauslastung der Rezeptionsprozesse
- Bearbeitung und Lösung von Patientenbeschwerden
- Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Patientenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen des Praxisteams zur Optimierung der Praxisabläufe
- Führung, Motivation und Entwicklung des Rezeptionsteams
- Bearbeitung und Lösung von Patientenbeschwerden
- Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Patientenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen des Praxisteams zur Optimierung der Praxisabläufe
- Führung, Motivation und Entwicklung des Rezeptionsteams
- Betreuung von Bewertungsportalen: Sicherstellung der optimalen Darstellung der Praxis auf den Portalen durch Interaktion mit Kunden
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen: Sicherstellung eines reibungslosen Einstiegs und der schnellen Übernahme der Aufgaben
- Personaleinsatzplanung und Vertretungsmanagement an den Rezeptionen (insbesondere bei Personalausfall)
- Sicherstellung der IT-Funktionalität in Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.200,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Erforderlich)
- Kieferorthopädie: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort