Kaufmännischer Sachbearbeiter - Erlangen, Deutschland - ESTW - Erlanger Stadtwerke AG

ESTW - Erlanger Stadtwerke AG

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Erlanger Stadtwerke sind ein Wirtschaftsunternehmen der Stadt Erlangen mit einem jährlichen Umsatz von über 170 Mio. Euro. Unternehmensaufgabe ist die Versorgung unserer Kunden mit Strom, Wärme, Erdgas und Wasser. Wir sind verantwortlich für die Umsetzung des öffentlichen Personennahverkehrs in Erlangen, betreiben die Erlanger Bäder und erbringen Dienstleistungen im Bereich der Telekommunikation._

**Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung Stadtverkehr Vertrieb**
**suchen wir in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**
**kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d)**
**für den Kundendialog**

**Ihre Aufgaben**:

- Selbstständige und persönliche Kundenberatung zum Stadtverkehr in Erlangen und den Linien im Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (VGN) mit direktem Kundenkontakt
- Verkauf von Fahrausweisen und Ausstellung von Berechtigungen nach den VGN-Tarifen
- Bearbeitung und Ausgabe von Abonnements im VGN-Tarif nebst Verkauf von Sonderartikeln
- Abwicklung von Kassiervorgängen, Kassenabrechnung und -verantwortung
- Bearbeitung von Beanstandungen bei Fahrscheinkontrollen sowie sonstige unterstützende Tätigkeiten im Kundendialog

**Wir erwarten**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise einschlägige Erfahrungen und Kenntnisse im Kundendialog und im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)
- Selbstständige, engagierte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute PC-Kenntnisse sowie Teamfähigkeit

**Sie haben Fragen?**:
Für Fragen zum Aufgabengebiet stehen Ihnen gerne Sven Eggert, Abteilungsleiter Stadtverkehr Vertrieb, Telefonnummer und Carl Böhm, Leiter der Personalabteilung, Telefonnummer ‐4593 zur Verfügung.

**Sie sind interessiert?**:
**Bewerbungsunterlagen bitte an**:
Erlanger Stadtwerke Stadtverkehr GmbH
Personalabteilung
Äußere Brucker Straße 33
91052 Erlangen