Schichtleiter Frontoffice - Nuernberg, Deutschland - Invite Hotel Nürnberg

Invite Hotel Nürnberg

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine herzliche und engagierte Persönlichkeit als Schichtleiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche)

für unser Invite Hotel in Nürnberg

**Unsere Anforderungen an Sie**:

- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
- Vertretung des Managers, Administrative Tätigkeiten
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Zuverlässigkeit, eigenständige und engagierte Arbeitsweise in Früh und Spätschicht
- PC-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook, usw.)
- Betriebsidentifikation, Verschwiegenheit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität
- Kommunikatives Arbeiten im Team
- Demonstrieren von sozialer Kompetenz
- Handlungsorientierung und effektives Aufgaben
- und Zeitmanagement
- Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Anpassungsfähigkeit und integres Verhalten in allen Situationen
- Kreativität darf kein Fremdwort sein - wir sind offen für Neues

**Einzelaufgaben**:

- Sicherstellung der bestmöglichen Gästebetreuung innerhalb der eigenen Abteilung auch unter Berücksichtigung besonderer Gäste
- Mitführung und Mitleitung der Abteilung in Hinblick auf die Erzielung einer maximalen Belegung, des bestmöglichen Durchschnittspreis sowie des größtmöglichen Standards in Zusammenarbeit mit dem RDM und während seiner Abwesenheit
- Mitverantwortlich für die gute und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Abteilungen
- Generelle Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters
- Entgegennahme und Bearbeitung von Individual
- und Gruppenreservierungen sowie damit verbundene Aufgaben
- Mitverantwortung für die Überwachung der Auslastung und des Überbuchungsstatus
- Trifft entsprechend des aktuellen Buchungsstands ggfls. Maßnahmen
- Genehmigung von Stornierungen von Einzelbuchungen in Abwesenheit des RDM
- Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Entgegennahme von Reklamationen und Schadensfällen und Bearbeitung im möglichen Rahmen in Absprache mit RDM und Geschäftsleitung
- Bearbeitung von Gastkommentaren
- Erledigung anfallender Korrespondenz

**Wir bieten Ihnen**:

- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- eine ausführliche Einarbeitungsphase
- flexible Arbeitsplatzgestaltung in Teilzeit
- berufliche Weiterentwicklung
- tolle Konditionen
- Aufstiegsmöglichkeiten

Wenn Sie einem erfolgreichen und stetig wachsenden Team mitarbeiten möchten und sich jetzt angesprochen fühlen, schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Ein Arbeitsort