- Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden
- Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten
- Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt
- Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen
- Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit
- Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen
- Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse
- Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V)
- Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich)
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen
- 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie
- Zuschuss für Kinderbetreuungskosten
- Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Firmenevents
- Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Jobrad
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Fritz Berger GmbH Duesseldorf, DeutschlandAs soon as possibleBerger, Germany's leading camping & outdoor outfitter, is expanding in Europe. With over 90 shops in Germany, Austria, France and the Netherlands and a strong online shop, we are expanding in Europe. To this end, we have set up an **office in the heart of Colog ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Tagen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen · Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen · Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung · Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme · Dein Profil · Siche ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
AMEVIDA SE Herne, DeutschlandNa Du, wir suchen hier jemanden, der richtig Bock aufs Call Center hat und unser Team in Herne aufmischen kann.Hol Dir den Job, von dem Du nicht wusstet, dass Du ihn wolltestWir suchen echte Verkaufstalente, denn diese Leute sind für uns echte Helden, die wir respektieren und sch ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Tagen
Avedo Gruppe Gelsenkirchen, Deutschland GanztagsFür unseren Standort Avedo Gelsenkirchen suchen wir dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) + 19€ Jobticket in Full-time employee und sichere dir dein Deutschlandticket für nur 19€. · Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit · attraktive ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Schülerhilfe GmbH & Co. KG Gelsenkirchen, DeutschlandDie Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs · - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInne ...
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Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice
vor 2 Wochen
Bunzl Großhandel GmbH Marl, Deutschland GanztagsOPEN TO GROW? Lassen Sie Ihre Lernbereitschaft auf fruchtbaren Boden fallen, nutzen Sie die Karrierechance als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) bei BUNZL Großhandel und werden Sie die entscheidende Schnittstelle zu unseren großartigen Kunden und Kundinnen. Das b ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Stellenangebotevertrieb Castrop-Rauxel, Deutschland GanztagsBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gern ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
Hertener Stadtwerke GmbH Herten, Deutschland**Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als**: · **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**: · **Wer sind wir?**: · Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorg ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
AMEVIDA SE Herne, Deutschland Ganztags, NebenberuflichNa Du, wir suchen hier jemanden, der richtig Bock aufs Call Center hat und unser Team in Herne aufmischen kann. · Hol Dir den Job, von dem Du nicht wusstet, dass Du ihn wolltest · Wir suchen echte Verkaufstalente, denn diese Leute sind für uns echte Helden, die wir respektieren u ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Recklinghausen, Deutschland GanztagsNeu auf Jobsuche? Mache 2023 deinen Einstieg zum Karriereaufstieg · Unser Kundenunternehmen in **Recklinghausen** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**. · Berufsfeld**:Gewerbe** · Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit**. · **Denn wi ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Recklinghausen, DeutschlandARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz · - ...
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Mitarbeiter in Kundenservice
vor 1 Woche
GELSENWASSER Energienetze GmbH Recklinghausen, DeutschlandDie GELSENWASSER Energienetze GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der GELSENWASSER AG: Wir sind spezialisiert auf den Betrieb von leitungsgebundener Infrastruktur wie Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung und sind in mehreren Bundesländern präsent. · Wir suchen für ...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Woche
ROCKWOOL ROCKFON GmbH Gladbeck, DeutschlandAls globales Unternehmen mit mehr als Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedei ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freene ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Tagen
HC MARKETING - VERTRIEB Recklinghausen, Deutschland**Mit uns gemeinsam wachsen.......** · **Du bist motiviert, zielorientiert und suchst eine neue Herausforderung in Recklinghausen?** · **Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger, Neueinsteiger und Berufseinsteiger** · Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen zur Verst ...
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Westnetz GmbH Recklinghausen, DeutschlandDu. Mit uns? · Du. Mit uns? Für unser Team Metering, Standort Recklinghausen (optional ggf. auch Münster, Osnabrück, Meppen), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung im Bereich der Dispostion unserer Monteurinnen. · Da hybrides Arbeiten in dieser Funktion ...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Woche
Techniker Krankenkasse Gelsenkirchen, Deutschland GanztagsGelsenkirchen | Vollzeit | Servicezentrum | UnbefristetKundenberater Sozialversicherung (m/w/d)Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media.12. arbeitsf ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freene ...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Wochen
ROCKWOOL Group Gladbeck, DeutschlandAls globales Unternehmen mit mehr als Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen. ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Grafton Recruitment Essen, DeutschlandGrafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren. · Im Auftrag unseres Kunden aus Essen s ...
Mitarbeiter im Kundenservice - Herten, Deutschland - Hertener Stadtwerke GmbH
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Beschreibung
Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:
Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
Wer sind wir?
Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben – zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie.
Das erwartet Dich:
Dein Profil:
Wir bieten:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: "Alle reden drüber Wir machen es einfach."
Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir:
Neugierig geworden?
Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie
Du hast bereits Fragen zu Deinem zukünftigen Aufgabenfeld?
Dann wende Dich an Deinen persönlichen Ansprechpartner:
Maik Polomski | Abteilungsleitung Kundenservice | Tel | Mail:
Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung?
Bitte wende Dich gerne an:
Kerstin Kuckuck
Telefon