Call Center Agent - Erlangen, Deutschland - Papp Personal GmbH & Co. KG

Papp Personal GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Call Center Agent (m/w/d) Inbound**
Stellen-ID: 1891 TG
Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: Stunden pro Woche

**Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.**
**Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.**
**Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1993.**

Dein ELAN-Empfang ist Spitze, hohe Kundenzufriedenheit steht bei Dir auf der Agenda, Dein Tatenvolumen ist noch lange nicht aufgebraucht und zudem spürt man dein Lächeln selbst am Telefon? Perfekt

Dann wird es Zeit das wir uns kennenlernen Bewirb dich als telefonischer Kundenberater (gn) für den Standort Erlangen-Eltersdorf in Teil
- oder Vollzeit.

Wusstest du schon, dass Quereinsteiger (gn) bei uns herzlich willkommen sind? Nutze Deine Chance auf den Quereinstieg ins Büro - es sind keine Vorkenntnisse nötig Du erhältst eine umfassende Einarbeitung vor Ort

**So sieht dein Arbeitsalltag aus**
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung im Bereich Energiewirtschaft zu den Themen Preisanpassung, Rechnungsprüfung, Annahme von Zählerständen und Eigentümerwechsel
- Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen (fallabschließend)
- Datenpflege im System
- Versand von Dokumenten an den Kunden
- Allgemeine administrative Tätigkeiten fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

**Was dich für den Job auszeichnet**
- Du bringst idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit (Kaufmann für Dialogmarketing / Bürokaufmann / Verkäufer (gn), etc.)
- **_Quereinsteiger (gn), die gerne im kaufmännischen Bereich arbeiten möchten, _**sind herzlich willkommen
- Du Verfügst über gute PC-Kenntnisse und hast ein gutes Zahlenverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist zuverlässig, teamfähig und sorgfältig
- Du bist zeitlich flexibel und bist bereit in Schichten zu arbeiten (mobiles Arbeiten/Homeoffice tageweise möglich) -> Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 8-18 Uhr

**Das sind Deine Vorteile**
- **Unbefristete Festanstellung** mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, **Urlaubs-/ Weihnachtsgeld**, betriebliche Altersvorsorge
- **Prämienzahlung** "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

**Diese Vorteile genießt Du bei unserem Kunden**:

- Übernahmeoption in** Festanstellung nach der Probezeit**:

- professionelle **Einarbeitung** durch verschiedene** Schulungen**:

- gute** öffentliche Verkehrsanbindung**:

- moderne, top ausgestattete Arbeitsplätze
- **Homeofficemöglichkeit** nach der Einarbeitung (tageweise, nach Absprache)

**Bist Du neugierig geworden?**
**Tanja Gabriel**
Personalmanagement
Tel:

**PAPP Personal GmbH & Co. KG**
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

**Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: TG**

Abteilung(en): Kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP/DGB Tarifvertrag