Agents in Der Notruf- Service- Leitstelle - Duesseldorf, Deutschland - WSS Security / WSS Sicherheitstechnik
vor 2 Wochen
Beschreibung
Die WSS GmbH ist ein VdS-anerkannter Errichterbetrieb für Einbruch- und Brandmeldeanlagen und Betreiber einer eigenen Notruf
- und Service-Leitstelle in Mülheim an der Ruhr.
Mit Fachwissen und fast 30-jähriger Erfahrung werden Privatkunden wie Gewerbetreibende kompetent und individuell beraten.
Bei uns trittst Du ein in eine Welt, in der Professionalität, Innovation und Teamgeist an erster Stelle stehen. Als Teil unseres Teams in der
Notruf
- und Service-Leitstelle bist du die erste Anlaufstelle in kritischen Situationen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung von Sicherheit und Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben:
- Du betreust Kunden, Behörden und Techniker am Telefon und wickelst das operative Tagesgeschäft der Notrufzentrale ab.
- Du bearbeitest Alarm
- und Störmeldungen und leitest Erst
- und Interventionsmaßnahmen ein zur Schadensabwehr.
- Kommunikation und Bearbeitung des täglichen E-Mail Eingangs.
- Erfassung von Dienstantritten und Zwischenmeldungen unserer Sicherheitsmitarbeiter/innen.
- Koordination von Servicetelefonaten und Mieternotdiensten.
- Ausgabe und Verwaltung von Schlüsseln und Alarmakten.
- Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte.
Dein Anforderungsprofil:
- Telefonieren macht Dir Spaß und Du kannst deine positive Energie an die Kunden und Kollegen übertragen?
- Du bist wissbegierig, motiviert und übernimmst gerne Verantwortung?
- Du bist in Stresssituationen immer belastbar und verfügst über ein gutes Team-Management?
- Dienstleistung und Service sind für Dich selbstverständlich und haben höchsten Stellenwert?
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und hast technisches Grundverständnis?
- Dein polizeiliches Führungszeugnis ist einwandfrei?
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift? - Auch andere Sprachen sind von Vorteil
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung im Callcenter oder einer Notrufleitstelle.
- Du suchst nach einem neuen Arbeitsumfeld und einer neuen Herausforderung?
- Bei uns bist Du herzlich willkommen
Dich erwartet:
- Pünktliche Bezahlung zu einem fairen Gehalt
- Vollzeit
- oder Teilzeitstellen in einer 5-Tage-Woche
- Eine intensive Einarbeitung bei erfahrenen Kollegen
- Eine offene und moderne Arbeitskultur
- Ein krisensicherer, hochmoderner, ergonomischer und klimatisierter Arbeitsplatz
- Mitarbeit und Perspektive in einem jungen, aufgeschlossenen Team - gemeinsam bewegt ihr Großes
- Perspektivisch unbefristete Anstellung möglich
- Karriere
- und Aufstiegsmöglichkeit: wir entwickeln dein Talent und Profil kontinuierlich weiter zum nächsten Karriereschritt
- Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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