Telefonische Kundenbetreuung - Saarbrucken, Deutschland - Fahrrad Franz GmbH

Fahrrad Franz GmbH

Geprüftes Unternehmen

Saarbrucken, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**ÜBER UNS**

Die Bezeichnung "Fahrradladen" wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie - bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Mülheim-Kärlich als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

**DEINE AUFGABEN**
- Beantworten von telefonischen Kundenanfragen
- Grundlegende (nicht tiefgreifende) Produktberatung
- Vereinbaren von Werkstattterminen
- Telefonische Übermittlung von Nachrichten an Kunden (z.B. Fertigstellungstermine)

**DEIN PROFIL**
- Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel / Verkauf oder im telefonischen Kundenservice / Customer Service
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
- Kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
- Du besitzt grundlegende MS-Office-Kenntnisse
- Deine Arbeitsweise ist flexibel, selbstständig und kundenorientiert

**FREUE DICH AUF**
- Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen
- Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe
- Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
- Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung
- Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
- Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt

**DEINE ARBEITSUMGEBUNG**
- Eine gut ausgestattete Küche in der Du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
- Entspannung? Bei uns findest Du einen Ruheraum, indem Du einfach mal abschalten kannst
- Auf der Mitarbeiterterrasse kannst du den Kicker-Tisch nutzen oder ein wenig Sonne tanken
- Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen dir Fahrradstellplätze, Mitarbeiterparkplätze sowie Ladestationen für E-Autos zur Verfügung
- Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei Dir anfallen, werden diese deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben

**BIST DU INTERESSIERT?**

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen

Ansprechpartnerin: Jessica Neufeld

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort