Kundenberater:in (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - RENEWA GmbH

RENEWA GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du möchtest an der **RENEWA Erfolgsgeschichte** mitschreiben? In einem familiären Team mit flachen Hierarchien arbeiten? Verantwortung übernehmen und Gestaltungsspielraum nutzen? Ein offener Umgang untereinander im Team und Deine persönliche Work-Life-Balance sind Dir wichtig?

**Starte mit uns durch, wir suchen Dich für **die RENEWA am **Standort **Hamburg** als**
- Kundenberater:in (m/w/d) gesucht**Wir bieten**:
dynamisch schnell wachsendes Team | flexibles Arbeiten | Unterstützung und Coaching | langfristige Zukunft | regelmäßige Teamevents | frisches Obst, Kaffee, Tee & Wasser | ÖPNV-Zuschuss, Fitness Studio & vieles mehr

Profil:

- Du hast eine positive Einstellung sowie eine gewissenhafte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
- Du hast Spaß an telefonischen Beratungsgesprächen und eine angenehme und kommunikative Art, sowie ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten am Telefon
- Idealerweise hast Du bereits Branchenkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenkontakt, aber auch als motivierter Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für Energieberatung bist Du herzlich willkommen
- Schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Affinität Hintergrund Wissen und neue digitale Abläufe zu lernen
- Du bist ein echter Teamplayer und hast Spaß am gemeinsamen Erfolg

Aufgaben:

- Du unterstützt unser wachsendes Team bei der Beratung unserer Kund:innen, individuell und bedarfsgerecht
- Telefonische Beratung im Outbound - keine Kaltakquise
- Im Telefonat nimmst Du alle wichtigen Daten auf und trägst mit Deiner kompetenten Beratung zu einer guten Zusammenarbeit bei
- Du erstellst gemäß der persönlichen Anforderungen und Wünsche der Kund:innen optimale Angebote
- Du übergibst vollständig vorbereitete Projekte an die Fachabteilungen, behältst aber die Projektverantwortung und bleibst zentraler Ansprechpartner / zentrale Ansprechpartnerin gegenüber den Kund:innen
- Alle Prozesse werden im Team auf Augenhöhe besprochen
- Du arbeitest digital in unserem hauseigenen System

**Wer wir sind - und wofür wir stehen**
Seit mehr als zehn Jahren beraten wir, die RENEWA GmbH, Immobilienbesitzer:innen zur energetischen Sanierung ihres Eigenheims. Mit unseren Handwerkspartner:innen setzen wir gemeinsam die Wünsche unserer Kund:innen um und betreuen Familien während der Maßnahme auf dem Weg zu ihrem Traumhaus. Das Herz der RENEWA GmbH schlägt in Hamburg, von hier aus betreuen wir gemeinsam mit unseren Filialen einige tausende Projekte vor Ort.

**Überzeugt? Perfekt**

Auf unserem Karriereportal kannst Du Dich über alle aktuellen Vakanzen informieren und Dich auch direkt bei uns bewerben. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Unterlagen mit Lebenslauf und Anschreiben.

Die RENEWA GmbH fördert die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen aller Geschlechter, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.