1st Und 2nd Level Support - Hannover, Deutschland - Personalbüro U. Herrmann

Personalbüro U. Herrmann

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**1st u. 2nd Level Support (m,w,d) Internet, Heimnetz**

- BerufserfahrungMit Berufserfahrung

**Beschreibung**

Start:

Aufgaben:
Computerhilfe.
Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbarten
Rückrufterminen.
Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen und
Konfiguration von Geräten rund um den Internet
- und
Telefonanschluss.
Telefonischer Support für private und gewerbliche PC- Anwender bei
Problemen oder Fragen zum PC, Tablet oder Smartphone.
Geschäftskundenbetreuung durch telefonischen Inbound-Support.
Heimnetzspezialist, WiFi Einrichtung, Security Check, Kunden bei
Kabelverlegung unterstützen, Prüfung der Leitungstechnik,
Beauftragung Technikertermin, Komplettberatung Magenta TV Sales
von Produkten, die auf das aktuelle Produkt bezogen sind

Profil:

- Interesse an technischen Fragen und Zusammenhängen,
technische
- Vorkenntnisse im Bereich PC/Internetanschluß/Heimnetz.
- Rhetorisch sicheres und flexibeles Auftreten.
- Sehr gutes analytisches Denken, hohe
Lösungskompetenz und
- kundenorientiertes Verhalten.
- Sales-Affinität, Upselling
- Familienansprechpartner in jeder Hinsicht für das
Heimnetzwerk.

Angebot:
Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kinderbetreuung
Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Teamevents

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich

Gehalt: ab 12,00€ pro Stunde

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sprache:

- Deutsch C1 (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort