Werkstudent in Für Den Deutschen Kundenservice - Duesseldorf, Deutschland - Fritz Berger GmbH
Beschreibung
**Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten***:Abenteuer, Naturverbundenheit, Flexibilität und vor allem Spaß - das bedeutet Camping**Mit unseren über 90 Filialen, einem starken Großhandel sowie dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir europäischer Einzelhandels-Marktführer und expandieren stetig weiter.
Als Omnichannel-Händler statten unsere mehr als 700 Mitarbeiter*innen Camperinnen und Camper mit dem besten Zubehör für ihren Caravan, ihr Reisemobil oder ihren Van aus.
Werde auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und komm in unser Team als:
**Werkstudent*in für den deutschen Kundenservice (m/w/d) - in Köln**
**Dein neuer Job**:
- Bearbeitung von Kundenanfragen vorwiegend schriftlich
- Hilfestellung bei Bestellproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Mitgestaltung von Kundenserviceprozessen
- Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kund*innen
**Das solltest Du mitbringen**:
- Du bist eingeschriebene*r Student*in an einer deutschen Hochschule
- Du sprichst fließend Deutsch (gute Englischkenntnisse von Vorteil)
- Du bringst eine gute Selbstorganisation mit und kannst im Team arbeiten
- Kundenorientiertes Denken zeichnet Dich aus
- Du kannst präzise formulieren und Dich gut ausdrücken
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office
- Hast eine hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert - aber kein Muss
- Du hast idealerweise Interesse an der Camping
- und Freizeitbranche
**Darauf kannst Du Dich freuen**:
- Abwechslungsreiche Aufgaben und großes Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
- Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping
- und Freizeitbranche
- Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln
- Großzügige Rabatte auf das gesamte Berger-Sortiment
- Flexible Arbeitszeiten, agile Arbeitsweise, moderne Methoden und Tools
- Ein sehr gutes, diverses und kollegiales Betriebsklima mit internationalen Kollegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit "DU-Kultur" in allen Hierarchie-Ebenen, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik
- Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz
**Hast Du Lust auf eine spannende Herausforderung bekommen?**
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Werde jetzt Teil unseres vielseitigen und engagierten Teams und trage dazu bei unser Unternehmen mit neuen Ideen weiter voranzubringen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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