Studentische:r Mitarbeiter:in - Berlin, Deutschland - TURMsolutions GmbH

Beschreibung

**TURMsolutions GmbH** - **IT/ Entwicklung**:

- Die TURMsolutions GmbH ist ein Spin-off des Fraunhofer Instituts für offene Kommunikationssysteme (FOKUS) und unterstützt nationale und internationale Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von speziellen Warn-, Informations
- und Alarmierungssystemen wie bspw. des Warn
- und Informationssystems KATWARN. KATWARN ist ein innovatives System zur gezielten Warnung und Information von Betroffenen bei Gefahrenlagen für Behörden und Unternehmen, welches am FOKUS entwickelt wurde. Das System wird u.a. in einer speziellen Variante als EUWARN von der Europäischen Kommission und als hessenWARN vom Land Hessen genutzt. Kunden der TURMsolutions GmbH sind Behörden und Gebietskörper-schaften in Deutschland, Ministerien, die Europäische Kommission sowie auch Unternehmen aus der Großindustrie. Zur Unterstützung des Supports unserer Kunden und für diverse Zuarbeiten suchen wir derzeit Verstärkung durch eine:n Studentische:n Mitarbeiter:in.
- Studentische:r Mitarbeiter:in (bis 80h)

Zur Unterstützung des Supports unserer Kunden und für diverse Zuarbeiten

**Aufgabenbeschreibung**:

- Du bearbeitest Supportanfragen unserer Kunden mit einem Ticket
- und einem zusätzlichen Informationssystem.
- Du unterstützt unsere Officemanagerin bei Bedarf mit allgemeinen Tätigkeiten.
- Du unterstützt das Technikteam bei Bedarf mit Zuarbeiten wie speziellen Recherchen, Informations
- und Datenaufbereitungen und allgemeinen Tätigkeiten.
- Optional kannst du dich an kleinen Programmierarbeiten und/oder der Serveradministration beteiligen. Du erhältst hierbei tatkräftige Unterstützung und wenn nötig kleine Schulungen. Zusätzlich hast du auch Zugang zu einer Lernplattform, um deine Skills zu erweitern oder dir Basics im Bereich der Programmierung anzueignen.

**Erwartete Qualifikationen**:

- Einen freundlichen und wohlwollenden Umgang in schriftlicher Kommunikation.
- Informationskompetenz und die Fähigkeit Daten und Informationen adäquat zu bearbeiten und aufzubereiten.
- Solide Recherchefähigkeiten und -strategien.
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jeweils mind. auf B2 Niveau) sowie die Fähigkeit, Arbeitsergebnisse auch gegenüber Auftraggebern und Forschungspartnern präsentieren zu können.
- Problemlösungskompetenz, Kreativität und die Bereitschaft dich in neue Themenfelder einzuarbeiten.

**Unser Angebot**:

- Wir bieten dir ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem wir Rücksicht auf deine Bedürfnisse als Student:in nehmen.
- Entwicklungsmöglichkeiten mit Anschluss an ein Fraunhofer Institut.
- Eine faire Vergütung (Vergütung erfolgt in Absprache, liegt jedoch mindestens auf TV-Stud Niveau).
- Eine Anstellung, welche im Kontext deiner Immatrikulation unbefristet ist.

**Hinweise zur Bewerbung**:

- Sende deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf) bitte via E-Mail an:

Als Bewerber:in musst du die Bereitschaft mitbringen, dich ggf. einer erforderlichen Sicherheitsüberprüfung zu unterziehen.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir legen sehr viel Wert auf die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern.

Arbeitsort ist die Kaiserin-Augusta-Allee 8., 10553 Berlin. Unsere Räumlichkeiten sind barrierefrei.