- Du betreust unsere Kunden in technischen Fragen via Live Chat, Videocalls oder Telefon
- Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Du trägst aktiv zur Optimierung unserer Kundensupport Prozesse bei und bringst dabei eigene Ideen direkt ein
- Du besitzt ein grundsätzliches technisches Verständnis und Affinität zu technischen Produkten und kannst professionell mit Software umgehen
- Es fällt dir leicht, dich in neue Apps und Programme einzuarbeiten
- Du bist sicher im Telefonkontakt und es macht dir Spaß, Kunden bei ihren Fragen und Anliegen zu helfen
- Du bist kommunikativ und hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Deine Dienstleistungsmentalität und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
- Von Vorteil wären Kenntnisse aus dem Vertrieb, sind jedoch kein Muss
- Verantwortung & Einfluss Bei 10XCRM hast du deine eigenen Projekte und hast somit maßgeblichen Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma.
- Hochwertiges Equipment Du erhältst ein Apple MacBook Pro, einen 34" Samsung 4K Monitor und viel mehr, damit du bestmöglich arbeiten kannst.
- Persönliches Wachstum Durch dein neues Umfeld, intensive Onboardings, Feedbacks & Trainings wirst du es lieben in allen Dimensionen zu wachsen.
- Tolle Arbeitsatmosphäre Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- 2 Luxus Workcations im Jahr Komm zwei mal im Jahr mit auf Kosten des Unternehmens in die Türkei, Spanien oder Dubai
- Ein Top-Gehalt Jeder unserer Mitarbeiter hat richtig Bock, täglich Mehrwert für das Unternehmen und unsere Kunden zu liefern und wird dafür auch attraktiv vergütet.
- Sicherer Arbeitsplatz Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Pflegia GmbH Bremen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. · Wir vereinfachen dabei die Job- und ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Mission Mittelstand GmbH Bremen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · ... das ist unsere Mission – die Mission Mittelstand. Als vollständig digitalisierte Unternehmensberatung haben wir es uns zur Pflicht gemacht, kleinen und mittelständischen Unternehmen zu ihrer individuellen Erfolgsgeschichte zu verhelfen und so den Mitte ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Deutschland Bremen, DeutschlandWas erwartet dich? · Du erledigst Verwaltungsaufgaben in der Coaching-Abteilung · Du begleitest Kund:innen im Onboarding und in der Eingliederung in unsere Programmstruktur · Du pflegst einen engen Kontakt mit unseren Kund:innen · Du bereitest Onboardingpakete für den Versand ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Mission Mittelstand GmbH Bremen, Deutschland GanztagsÜber Mission Mittelstand GmbH: · ... das ist unsere Mission – die Mission Mittelstand. Als vollständig digitalisierte Unternehmensberatung haben wir es uns zur Pflicht gemacht, kleinen und mittelständischen Unternehmen zu ihrer individuellen Erfolgsgeschichte zu verhelfen und so ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Mission Mittelstand GmbH Bremen, Deutschland GanztagsÜber Mission Mittelstand GmbH: · ... das ist unsere Mission – die Mission Mittelstand. Als vollständig digitalisierte Unternehmensberatung haben wir es uns zur Pflicht gemacht, kleinen und mittelständischen Unternehmen zu ihrer individuellen Erfolgsgeschichte zu verhelfen und so ...
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Teamleiter Customer Success Aka Bandenführer
vor 3 Wochen
Robin Cook Bremen, DeutschlandAlles einfach, alles machen, alles einfach machen Wir sind verrückt nach der Idee, alles einfach zu machen. Dieser Gedanke treibt uns an und voran. Komplexe Technologie einfach zu machen, ist nicht so einfach. · Dafür benötigen wir dich mit deinem besonderen Gespür für die Restau ...
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Customer Success Officer
vor 3 Wochen
Materialise Bremen, DeutschlandCustomer Success Officer · **BREMEN, GERMANY** · **CUSTOMER SUPPORT** · **REMOTE** · **FULL-TIME** · - Are you an organizational and communicative talent? Do you enjoy interacting with customers and taking an active part in the sales process? Is convincing people by phone a secon ...
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Customer Success Engineer
vor 3 Wochen
TEWS Elektronik GmbH & Co. KG Bremen, Deutschland GanztagsTEWS entwickelt, produziert und vertreibt seit mehr als 50 Jahren messtechnische Lösungen für Industriepartner weltweit. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Hamburg. · Aktuell suchen wir einen · Customer Success Engineer / Service Ingenieur (m/w/d)Folgende Hera ...
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Customer Relationship Manager
vor 1 Woche
saturn petcare gmbh Bremen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir betrachten Haustiere als vollwertige Familienmitglieder. Ob Feuchtfutter, Snacks, Trocken- oder Milchprodukte für Hunde und Katzen – mit über 30 Jahren Erfahrung, modernsten Maschinenparks und unseren knapp 1000 Mitarbeitern an drei Standorten (Deutschl ...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
saturn petcare gmbh Bremen, Deutschland· Customer Relationship Manager - B2B - Tiernahrung (m/w/d) · Wir von der saturn petcare gmbh betrachten Haustiere als vollwertige Familienmitglieder. Ob Feuchtfutter, Snacks, Trocken- oder Milchprodukte für Hunde und Katzen - mit über 30 Jahren Erfahrung, modernsten Maschinenpa ...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
saturn petcare gmbh Bremen, Deutschland GanztagsÜber saturn petcare gmbh: · Wir betrachten Haustiere als vollwertige Familienmitglieder. Ob Feuchtfutter, Snacks, Trocken- oder Milchprodukte für Hunde und Katzen – mit über 30 Jahren Erfahrung, modernsten Maschinenparks und unseren knapp 1000 Mitarbeitern an drei Standorten (Deu ...
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Customer Relationship Manager
vor 1 Woche
Heristo AG Bremen, DeutschlandDas Unternehmen Heristo AG bietet aktuell diesen Job in Bremen an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Marketing und Vertrieb bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Un ...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
saturn petcare Bremen, DeutschlandWir von der saturn petcare gmbh betrachten Haustiere als vollwertige Familienmitglieder. Ob Feuchtfutter, Snacks, Trocken- oder Milchprodukte für Hunde und Katzen - mit über 30 Jahren Erfahrung, modernsten Maschinenparks und unseren knapp 1.000 Mitarbeitern an drei Standorten (De ...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
DEKRA Arbeit GmbH Bremen, DeutschlandStellenbeschreibung · Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden aus Bremen ab sofort einen Customer Relationship Manager (m/w/d) in Vollzeit. · Ihre Aufgaben: · Sie behalten von der ...
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Customer Relationship Manager
vor 3 Wochen
saturn petcare gmbh Bremen, Deutschland GanztagsÜber saturn petcare gmbh: · Wir betrachten Haustiere als vollwertige Familienmitglieder. Ob Feuchtfutter, Snacks, Trocken- oder Milchprodukte für Hunde und Katzen – mit über 30 Jahren Erfahrung, modernsten Maschinenparks und unseren knapp Jetzt bewerbenMitarbeitern an drei Stando ...
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Customer Relationship Manager
vor 4 Tagen
DEKRA Arbeit GmbH Bremen, DeutschlandStellenbeschreibung · Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden aus Bremen ab sofort einen Customer Relationship Manager (m/w/d) in Vollzeit. · Ihre Aufgaben: · Sie behalten von der ...
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Junior Management Program Customer Service
vor 3 Wochen
Mondelēz International Bremen, Deutschland**Job Description**: · **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** · You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use int ...
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Account Manager Customer Success Innendienst
vor 2 Wochen
Bechtle Ottersberg, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Als Vertriebstalent berätst du unsere Bestandskunden individuell im Bereich Abonnements, einschließlich Vertragsdetails, Erneuerungen und Anpassungen. · Du kennst die Bedürfnisse deiner Kunden, stehst in engem Austausch mit ihnen und anal ...
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Account Manager Customer Success Innendienst
vor 2 Wochen
Bechtle PLM Deutschland GmbH Ottersberg, DeutschlandAls Vertriebstalent berätst du unsere Bestandskunden individuell im Bereich Abonnements, einschließlich Vertragsdetails, Erneuerungen und Anpassungen. · Du kennst die Bedürfnisse deiner Kunden, stehst in engem Austausch mit ihnen und analysierst ihre Anforderungen stetig. Passend ...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
saturn petcare gmbh Bremen, Deutschland GanztagsIhre Mehrwerte · Bei Ihnen laufen viele Fäden zusammen, denn Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Handelspartnern und internen Abteilungen. Ihre Zukunft ist bei uns sicher – eine zukunftssichere Branche, unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage und ein gutes Gehaltsp ...
Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen - 10XCRM (Fesma Solutions GmbH)
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Beschreibung
Für unser Team im Herzen von Bremens Überseestadt suchen wir dich im Bereich Customer-Success, um das Wachstum unseres Unternehmens weiter voranzutreiben.
Den Bereich Customer-Success verstehen wir als einen sehr wichtigen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Als Customer-Success-Manager/-in stehst Du im ständigen Austausch mit unseren Kunden. Du vertrittst uns nach außen und gibst externe Meinungen und Eindrücke an Deine Kollegen weiter. Das erfordert Selbstreflexion und die Fähigkeit, Prozesse ständig zu optimieren.
Dabei ist Customer-Sucess mehr als ein Instrument zur kurzfristigen Lösung von Anfragen und Problemen, um den Kunden zufriedenzustellen, sondern ihn nachweisbar erfolgreicher zu machen. Vielmehr geht es um den Aufbau einer langfristigen und vertrauensvollen Beziehung zu unseren Kunden, welche unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen stellen. Eine Kundenbeziehung existiert nicht nur auf dem Papier. Sie beruht auf Gegenseitigkeit. Und um sie erfolgreich zu gestalten, muss sie täglich gelebt und verbessert werden.
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