Abteilungsleiter Kunden-service-center - Bad Hersfeld, Deutschland - VR-Bankverein Bad Hersfeld-Rotenburg eG

VR-Bankverein Bad Hersfeld-Rotenburg eG

Geprüftes Unternehmen

Bad Hersfeld, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Führung der Mitarbeitenden sowie Planung der Personalentwicklung und Disposition des Personaleinsatzes
- Ergebnisverantwortliche Planung und Koordination der Aufgaben des Teams
- Weiterentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse sowie Sicherstellung von Qualitätsstandards zur Kundenzufriedenheit
- fundierte Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder in der persönlichen Kundenberatung
- Einarbeitung der Mitarbeitenden und Begleitung am Arbeitsplatz
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen

**Wir bieten Ihnen**:

- ein motiviertes Team mit einem angenehmen Betriebsklima und einem werteorientierten Geschäftsmodell
- Vertrauensarbeitszeit und eine moderne Arbeitsplatzumgebung
- 30 Tage Erholungsurlaub/Jahr (bei einer 5 Tage Woche und eines Jahres wenn diese auf einen Arbeitstag fallen
- Gestaltungsspielräume, Verantwortung und Kompetenzen, die für die Tätigkeit erforderlich sind
- 13 Gehälter und die Möglichkeit einer weiteren leistungsorientierten Zahlung
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- eine intensive Einarbeitung
- Maßgeschneiderte Fortbildungsmöglichkeiten durch unsere Akademien
- Möglichkeit zum Bikeleasing
- kostenfreier Parkplatz direkt am Standort des KSC

**Ihr Profil**:

- kaufmännische Ausbildung im Bereich Finanzen (Bankkaufmann -/frau, Bankfachwirt -/in oder eine vergleichbare Qualifikation)
- fachliche Aus
- und Weiterbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Privatkundengeschäft wünschenswert
- fundierte Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder in der persönlichen Kundenberatung
- Markt
- und Vertriebserfahrung die Sie gewinnbringend mit einbringen
- Überzeugungskraft und sicheres Auftreten
- Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative

**Haben wir die richtige Herausforderung für Sie?**

Dann freuen wir uns unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung auf Ihre aussagekräftige Bewerbung direkt über unser Online-Portal.