Kundenbetreuer/in Online-shop W/m/d - Holzgerlingen, Deutschland - Printservice Deutschland GmbH & Co. KG

Printservice Deutschland GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Holzgerlingen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit unserem erfolgreichen Online-Shop bieten wir eine digitale Einkaufswelt für

Werbetreibende wie Privatkunden. Von klassischen Bauzaunbannern und

Sichtschutzbanner über Roll-Ups und Beachflags bis hin zu Rahmen
- und Messesystemen finden Unternehmer wie Privatpersonen ein umfangreiches Portfolio rund um Großformatdruck.

**Jobprofil / Anforderungen**:
Für die Betreuung und Beratung unserer Kunden, die fachgerechte Bearbeitung der eingehenden Aufträge und Anfragen über unseren Online-Shop und die Kunden-Hotline suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt professionelle Unterstützung in Vollzeit (40 Stunden) für unser Team.

Im Rahmen der Auftragsbearbeitung kümmern Sie sich außerdem um Reklamationsbearbeitung und Logistikthemen.

Aufgaben
- Kundenservice und Beratung zu unseren Großformatdruckprodukten
- Auftragsbearbeitung und Angebotserstellung
- Kundenberatung per Telefon und Mail
- Koordination von Aufträgen und Anfragen mit unseren Lieferanten
- Reklamationsbearbeitung
- Klärung und Koordination von Logistikthemen

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung (bevorzugt mit werbetechnischem Hintergrund / Kaufmännische Ausbildung)
- Kaufmännische Grundkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice / Kundenkommunikation
- Erfahrung mit der Online-Shop Software Magento vorteilhaft, nicht zwingend notwendig
- Idealerweise Berufserfahrung in der Branche
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Umgangsformen in Schrift und Sprache
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch, weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft
- Adobe Kenntnisse (Photoshop, Indesign, Illustrator und Preflight Prüfungen) vorteilhaft

**Benefits**:
Wir bieten ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld sowie ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet im kleinen Team. Offene Räumlichkeiten mit ergonomischen und modernen Arbeitsplätzen, Home-Office-Option sowie eine monatliche Verpflegungs
- und Internetpauschale sind nur einige der Benefits für unsere Mitarbeiter.

Selbstverständlich wird leistungsgerecht vergütet und der Arbeitsvertrag ist unbefristet.

Werden Sie Teil der My-Banner Erfolgsgeschichte

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.