Mitarbeiter Vor-ort-service - Halle (Saale), Deutschland - Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH

Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH
Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH
Geprüftes Unternehmen
Halle (Saale), Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Sie suchen einen sinnstiftenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem**
**IT-Aufgabenbereich mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Effizienz im Umfeld des öffentlichen Dienstes? Sie wollen sich in spezialisierten Teams den Herausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters im öffentlichen Dienst stellen und diesen mit wertvollen Leistungen bereichern? Dann nutzen Sie unsere vielfältigen Möglichkeiten und machen Sie sich auf zu neuen Zielen**

**Die Deutsche Rentenversicherung sichert Generationen**:
**Unterstützen Sie uns bei der technischen Umsetzung**

**Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH ist einer der größten IT-Full-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung. Unser Unternehmen hat derzeit über 650 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten in Deutschland.**

Im Geschäftsbereich Kunden-Service der NOW IT GmbH suchen wir für das Team Mitteldeutschland im Kompetenzcenter Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Halle
zum nächstmöglichen Termin einen

**Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).**

**Wir bieten Ihnen**:

- einen sicheren Arbeitsplatz in Halle (Saale) mit einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosen Parkplätzen
- tarifliche Vergütung: bis hin zur Entgeltgruppe 8 TV EntgO-DRV
- regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
- eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
- 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
- hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- eine Beschäftigung bei einem Full-Service-Provider im Umfeld des öffentlichen Dienstes
- eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreich funktionierenden Team
- ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen

**Ihre Aufgaben**:
Die Mitarbeiter (w/m/d) des Teams Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Halle erledigen im Wesentlichen folgende Aufgaben:

- Vor-Ort-Service im Bereich der IT-Arbeitsplatzausstattung der DRV Mitteldeutschland in der Region Sachsen-Anhalt, den zugehörigen Regionalzentren, den Auskunfts
- und Beratungsstellen, den Tele-Arbeitsplätzen sowie den NOW IT internen IT-Arbeitsplätzen an der Betriebsstätte Halle,
- Einrichten, Bereitstellen und Betreuen,
- funktionstüchtiger IT-Arbeitsplätze der im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräte (z. B. PC, Notebooks, Tablet, Monitore, Drucker, Dokumentenscanner und Zubehör) inklusive Patch
- und Verkabelungsarbeiten,
- von Tele-Arbeitsplätze inklusive Anbindung über DSL/LTE,
- nicht vernetzter Arbeitsplatzendgeräte für z. B. Onlineschulungen, Webinaren und Videokonferenzen sowie
- Unterstützung bei der Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung der Präsentationstechnik für die Beratungs-, Schulungs
- und Coworkingräume,
- Durchführen von Umzügen der IT-Arbeitsplätze, von Endgeräterollouts sowie von Inventuren und Aussonderungen,
- Administrieren und Verwalten der zu betreuenden Endgeräte in einem Managementtool,
- Verwalten der eingesetzten Mobilfunkgeräte,
- Analysieren und Beheben von Störungen an den im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräten,
- Erfassen und Pflegen von IT-Beständen in einem Management Systems sowie
- Lagerhaltung der zu betreuenden Endgeräte, Hardwarekleinteile und Verbrauchsmaterial.

**Ihre Qualifikation**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder über vergleichbare tarifliche Voraussetzungen. Wünschenswert sind Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10/11 inklusive Domänenstruktur und der Benutzer-, Software
- und Hardwareverwaltung über entsprechende Tools. Dazu gehören Kenntnisse im Bereich komplexer Benutzer
- und Softwareverwaltungen. Geläufig sind Ihnen die Programme der MS-Office-Produktpalette. Im Bereich Hardwaretechnik verfügen Sie über Kenntnisse im Bereich PC-Technik, Notebooks, Monitore und Drucker. Erwünscht sind Grundkenntnisse in ITIL.

**Ihr Persönlichkeitsprofil**:
Leistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gehört ebenso zu Ihren Ansprüchen wie eine hohe Kundenorientierung und -freundlichkeit. Sie verfügen über eine gute Kommunikations
- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache.

Eine Bereitschaft zur Weiterbildung setzen wir voraus. Für die Betreuung der Außenstellen inklusive Tele-Arbeitsplätzen unserer Kunden sind Dienstreisen erforderlich. Bei diesen Außeneinsätzen sind teilweise Übernachtungen notwendig, denen Sie offen gegenüberstehen sollten. Der Besitz des Führerscheins der Klasse B (Klasse 3) ist Voraussetzung für die Tätigkeit als Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht,
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