Call Center Supervisor mit Zertifikat - Hilden, Deutschland - Proximify

Proximify

Geprüftes Unternehmen

Hilden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Aufgaben:

- Bewertung von Ergebnissen und Definition von Strategien zur Erreichung von Zielen
- Erfahrung in ähnlichen Dienstleistungen, entweder als Koordinator oder mit mindestens 6 Monaten Erfahrung als Agent in derselben Branche
- Abgeschlossenes Abitur oder Fachabitur (diese Qualifikation kann durch mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice ersetzt werden)
- Kenntnisse in Office-Anwendungen auf Benutzerebene
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Internet
- Kommerzielles Wissen über Produkte und Dienstleistungen des Kunden
- Führungsfähigkeiten
- Initiative
- Kommunikationsfähigkeit
- Entscheidungsfreude
- Zielorientierung
- Kenntnisse im Bereich der Kampagnenleitung

Persönliche Fähigkeiten:

- Führungsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Einfluss und Wirkung
- Personalentwicklung

Erfahrung:

- Erfahrung als Koordinator und Kampagnenleiter

Anforderungen:

- Abgeschlossenes Abitur oder Fachabitur (diese Qualifikation kann durch mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice ersetzt werden)