Sachbearbeiter (M/w/d) Kundendienst E-commerce - Duesseldorf, Deutschland - Clic-Trade GmbH

Clic-Trade GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Vollständige Stellenbeschreibung**

Die **Clic-Trade GmbH** ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unserem selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie weitere internationale Verkaufsplattformen. Wenn Du Interesse an Grills, Wohnaccessoires oder Gartenprodukten hast, bist Du bei uns genau richtig.

Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine Unterstützung

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du bist der Ansprechpartner für unsere französischen Kunden per E-Mail oder im telefonischen Austausch
- Du bist selbstständig für die Betreuung unserer digitalen Marktplätze in Frankreich verantwortlich
- Wir zählen auf dein Feedback Du unterstützt aktiv unser Qualitätsmanagement und trägst zur Produkt-Weiterentwicklung bei
- Deine hohe Serviceorientierung zeigst Du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Du berätst unsere Kunden freundlich und erstellst individuelle Angebote für den Direktverkauf

**Was wir uns von dir wünschen**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss
- Arbeitserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten
- Du besitzt ein gutes schriftliches sowie mündliches Kommunikationsvermögen in deutscher und französischer Sprache (C1 Niveau)
- Du übernimmst Verantwortung für Dein Handeln und agierst im Sinne des Kunden sowie des Unternehmens
- Verantwortungsbewusstsein, motiviertes Arbeiten, Freude am Lernen und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich

**Was wir dir bieten**:

- Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung durch Kolleg*innen vor Ort
- Ein dynamisches, motiviertes und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten Vertrag
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Stetige Möglichkeiten für Weiterbildung
- Jobticket
- Kollegiales und harmonisches Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatt auf die eigenen Produkte

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)
- SAP: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime