Sales and Customer Service Agent - Fulda, Deutschland - Pergolux GmbH

Pergolux GmbH

Geprüftes Unternehmen

Fulda, Deutschland

vor 7 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

PERGOLUX ist ein stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Home & Garden, das Pergolen entwirft, herstellt und verkauft. Gegründet in Norwegen, sucht PERGOLUX ständig nach Wachstumschancen und ist bereits in mehr als 14 Ländern in Europa, Nordamerika, Australien und Südamerika verfügbar.

Wenn du eine Leidenschaft für Outdoor Living Produkte hast und gerne in einem engagierten Umfeld mit großartigen Kollegen arbeiten möchtest - dann bist du bei uns richtig

**We make the dream possible. Be part of our dream team**

**Deine Aufgaben**:

- Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und (Video)-Chat von Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz an unserem Bürostandort Frankfurt
- Auftragsbearbeitung in unserem E-Commerce System
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Kommunikation mit Transportdienstleistern
- Prozessverbesserungen und Datenpflege
- Arbeitszeit ist Montag bis Freitag von 14:00 bis 22:00 Uhr in unserem Büro in Fulda

**Du bringst mit**:

- 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und Verkauf
- Hohe Motivation und Lernbereitschaft, um laufend dein Wissen zu erweitern
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikations
- und Teamfähigkeiten
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Hohes Maß an Selbstorganisation und gutes Zeitmanagement
- Begeisterung für die stetige Verbesserung von Prozessen und Abläufen
- Gute IT-Benutzerkenntnisse und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten

**Wir bieten**:

- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem stark wachsendem Unternehmen sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Motivierte und hilfsbereite Kollegen die einander unterstützen
- Hoher Fokus auf Weiterentwicklung und Kompetenzaufbau

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.300,00€ ,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Fulda: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Verkauf: 2 Jahre (Erforderlich)
- Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch auf B2 Level (Wünschenswert)
- Deutsch auf C1 Level (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Arbeits
- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort