Customer Care Coordinator - Karlsruhe, Deutschland - joimax® GmbH

joimax® GmbH

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in **Karlsruhe **suchen wir eine/n

**Customer Care Coordinator (m/w/d) im Bereich Medizintechnik**:
**Ihre Aufgaben**:

- Internationale Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst für unsere innovativen Produkte im Bereich Wirbelsäulenendoskopie
- Angebotserstellung, -überwachung, -nachverfolgung, Rechnungserstellung, Auftragserfassung, Zollabwicklung sowie interne Koordination der Aufträge
- Vertragsmanagement, Handling und Überwachung von Leihstellungen unserer Produkte in Kliniken
- Enge Zusammenarbeit mit externen Händlern und internen Fachbereichen wie Vertrieb, Einkauf, Lager oder Buchhaltung
- Bearbeitung von Reklamations
- und Reparaturaufträgen
- Stammdatenpflege im ERP-System
- Aufbereitung der Vertriebskennzahlen und Erstellung von Reports

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau oder gleichwertige Qualifikationen
- Erfahrung in der vertriebsinnendienstseitigen internationalen Kundenbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Produkten
- Sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse
- Gerne erste Kenntnisse im ERP-System Navision
- Hoher Grad an Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

**Unser Angebot**:

- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem familiengeführten und wachsenden Unternehmen der Medizintechnik
- Spannende Karrierewege und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung in einem internationalen Umfeld
- Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Beiträge zu vermögenswirksamen Leistungen (VWL)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr im Herzen von Karlsruhe-Durlach
- 30 Tage Urlaub pro Jahr und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis