Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter - Schweinfurt, Deutschland - Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

Geprüftes Unternehmen

Schweinfurt, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.**
- fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- aktiver Zusatzverkauf, sowie die Optimierung des Logis-Umsatzes
- Erstellen von Angeboten, Bestätigungen und Verträgen, sowie das Follow-Up der Optionen
- professionelles Reklamationshandling
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- Erstellen von Rechnungen
- Check-In und Check-Out von unseren Gästen
- Führen von Früh
- und Spätschichten und ggf. Nachtschichten

**Dein Profil mit dem du uns begeisterst**
- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Kreativität
- kundenorientiertes Denken und Handeln
- gute Umgangsformen, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

**Was wir dir bieten**
- Weiterentwicklung - Uns liegt viel an einer langfristigen Zusammenarbeit. Daher bieten wir Ihnen Raum, sich mit uns zu entwickeln. Eigenverantwortung, herausfordernde Projekte und regelmäßige Feedbackgespräche bilden das entsprechende Fundament.
- Mitarbeiterrate - Wir lieben es zu reisen. Das möchten wir gerne mit unserem Team teilen. Daher profitieren unsere Mitarbeiter von einer Spezialrate in unseren Häusern.

**Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung