Leiter Kundencenter Werk - Niederstetten, Deutschland - MHZ Hachtel GmbH & Co. KG
Beschreibung
Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In
- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch anspruchsvolles Design - Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen.
An unserem Standort in Niederstetten suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen
**Leiter Kundencenter Werk (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**:
- Sicherstellung der Prozesse und Tagfertigkeit sowie die Kapazitätsplanung aller Ressourcen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Auftragsbearbeitungs-Prozesse
- Führung und Entwicklung der Mitarbeiter im Team
- Mitarbeit bei Projekten, Produktneueinführungen / -überarbeitungen
- Klärung und Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen
- Kommunikation von technischen Problemen und Mitarbeit bei der Problemlösung
- Sicherstellung der Wartung, Instandhaltung und Verfügbarkeit der Geschäftsausstattung, in Zusammenarbeit mit dem Werkleiter
- Initiierung und Mitarbeit in KAIZEN/KVP sowie Umsetzung der Maßnahmen
**Ihr Profil**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung oder ein kaufmännisches Studium und mehrjähriger Berufserfahrung
- Erste Führungserfahrung, nach Möglichkeit Ausbildereignungsprüfung
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Kunden, unterschiedlicher Fertigungsprozesse und Arbeitssicherheit
- Kenntnisse in MS-Office und SAP
- Organisationstalent, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und selbständiges, qualitätsbewusstes Arbeiten
- Kundenorientierung, Team
- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
**Wir bieten**:
- **M**itarbeit in einem marktführenden innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
- **H**erausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
- **Z**ielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
- **H**ohe Gestaltungspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
- **A**ttraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
- **C**hancen zur persönlichen Weiterentwicklung
- **H**ierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
- **T**ransparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
- **E**in attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
- **L**angfristigen und sicheren Arbeitsplatz
**Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen
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